Débarras à proximité
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Om Secours
Débarras • Ancien militaire à la retraite, je propose mon savoir faire et mon savoir être aux personnes n’ayant pas le temps, les compétences ou l’outillage nécessaire pour la réparation de leurs biens défectueux. Spécialisé dans le dépannage multi-services à domicile, sérieux, respectueux des engagements avec la garantie du travail bien fait, j’interviens sur les communes autour de Montpellier et plus particulièrement sur Mauguio, Carnon, la Grande Motte et le pourtour de l’Étang de l’Or (34).
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Espaces Nets
Débarras • Avec 25 ans d'expérience dans le nettoyage, j'ai commencé comme salariée avant de créer mon entreprise de nettoyage industriel en 2000. L'activité s'est développée, accompagnée de trois rachats de fonds de commerce (dont Espaces Nets), fusionnés en 2022. Samuel, ancien artisan couvreur, est manager depuis 4 ans dans la société. Spécialisé dans le multiservice et la vitrerie, il gère les chantiers des particuliers. Nous sommes basés à Lomme et intervenons sur toute la métropole lilloise.
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BMS Nettoyage
Débarras • Je m’appelle Elouan Bellanger, fondateur et dirigeant de BMS NETTOYAGE. Depuis cinq ans, je mets mon expertise et ma passion au service de cette entreprise pour offrir des services de nettoyage professionnels d’une qualité irréprochable. Mon objectif principal est de fournir des prestations adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, avec professionnalisme, discrétion et efficacité.
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Rock'n stone
Débarras • Tailleur de pierre depuis 2004, j’ai été formé chez les Compagnons du Devoir avant d’obtenir un BP Métiers de la Pierre. J’ai développé mon expertise en restauration de bâtis anciens. Après plusieurs années comme chef d’atelier, je me suis lancé à mon compte en 2015. Aujourd’hui, j’interviens sur des projets sur-mesure en alliant techniques traditionnelles et exigences modernes, avec une utilisation de méthodes et de produits traditionnels et raisonnée.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
