Isolation de plancher à Anse
RGE
Eco Artisan
Le spécialiste
Romain Isolation
Isolation de plancher • Après 5 ans dans le négoce de matériaux, j'ai découvert le secteur de l'isolation. J'ai décidé de créer mon entreprise d'isolation 2009 par goût de la technique. Nous sommes une équipe de 10 personnes et intervenons sur la grande région lyonnaise. Je suis votre interlocuteur pour les questions techniques, le devis et tout au long du chantier.
Contact & infosD'autres pros qui ont aussi ce savoir-faire
Techno Rénove Habitat
Isolation de plancher • Après une 1ère expérience dans l'industrie, j'ai fait le choix, en 2010, de créer mon entreprise afin d'être plus en lien avec le concret. D'abord dans le traitement de toiture, je me suis rapidement spécialisé dans l'isolation et la performance énergétique. Je suis attaché à utiliser des produits durables et de qualité, afin d'améliorer le confort thermique et la qualité de l'air des habitations. Nous sommes une équipe de 6 personnes et intervenons sur toute l'agglomération lyonnaise.
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Metiista
Isolation de plancher • Metiista (traduction du mot artisan, au féminin, en Espéranto) a été créée en 2011 par Arthur Brac de la Perrière. Depuis, nous sommes devenus "société à mission" et j'ai pris son relais pour la direction de l'entreprise. Nous sommes une équipe de 40 personnes (plaquistes, peintres, électriciens, carreleurs et menuisiers), passionnées par la rénovation énergétique performante. Nos chargé(e)s d’affaires (Elsa, Chloé, Stanislas, et Pierric) et Clément, notre conducteur de travaux, sont vos interlocuteurs du début à la fin de votre projet. Laura sera votre 1ère interlocutrice, et pourra également vous accompagner dans le montage de vos dossiers CEE et conseiller sur les aides. Elle se rendra toujours disponible avec le sourire :-)
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
