Installateurs de pergola à Anthon
Metarc
Pergola • Jean-Charles : Comptable de formation, j'ai travaillé 3 ans dans le monde de la moto. J'y ai découvert l'agencement de magasin et la construction métallique. Je me suis donc reconverti en faisant une formation Afpa en 2012. Après 3 ans en tant que salarié, j'ai créé mon entreprise en 2016. Nous sommes une équipe de trois personnes et partageons notre activité entre l'agencement, la métallerie de décors et d'évènementiel et le travail pour les particuliers. Henry : Gérant d'une entreprise de menuiserie voisine de Metarc, nous mutualisons nos compétences et nos ressources. Nous serons, Henry ou Jean-Charles, vos interlocuteurs du début à la fin de vos projets.
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M.F.E.
Pergola • MFE, c’est avant tout une histoire de famille et de passion du métier. L’entreprise a été créée par mon père en 1993 et j’ai grandi dedans. Depuis l’âge de 14 ans, je suis sur les chantiers, à la pose, au contact des clients et du terrain. C’est ce qui m’a permis d’apprendre le métier, avec le souci du détail et du travail bien fait. Aujourd’hui, avec mon équipe, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de fenêtres, volets et portes avec une attention particulière portée à la qualité, au conseil, au suivi et en toute transparence.
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BRM Aluminium
Pergola • Bernard : dessinateur industriel de formation, j'ai repris en 2006 BRM, entreprise initialement créée en 1960. Claire : Après une 1ère expérience dans la restauration et la relation client, j'ai rejoint mon père en 2017. Nous sommes une équipe de 4 personnes et sommes spécialisés dans la fabrication et la pose de véranda dans le secteur de Bourgoin et plus largement dans le Nord-Isère et l'Est lyonnais.
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Ideales Ouvertures
Pergola • Après l’obtention d’un DEUG en sciences de l’ingénieur spécialisé en dessin industriel, j’ai exercé durant 10 ans pour un fabricant de produits de traitement du bois. Cette expérience m'a permis de travailler avec des charpentiers et des scieurs. J’ai ensuite intégré une entreprise de menuiserie extérieure pour parfaire mes connaissances techniques en pose de fenêtres. Complétant mon parcours par un BTS en gestion et commerce, j’ai créé l’entreprise Idéales Ouvertures en 2011. Aujourd'hui, mon fils Enzo assure le développement commercial tandis que la pose est réalisée par nos équipes salariées. En parallèle, je suis formatrice en pose de menuiserie et de métrage au CSTB et je suis en train de faire une formation pour devenir auditeur énergétique.
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Art Métallique
Pergola • J'ai grandi dans un petit village à proximité d'Avignon où j'ai commencé à apprendre mon métier de ferronnier - métallier en 2001. Dès 2006, je me suis associé avec mon ancien patron et nous avons travaillé ensemble pendant 6 ans. En 2012, je quitte le Sud et m'installe en région Lyonnaise pour suivre ma compagne. Après 5 ans en tant que salarié, je m'associe avec Adrien pour créer Art Métallique en 2017. Nous sommes une équipe de deux personnes et notre atelier est situé à Décines-Charpieu.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
