Storistes à Châtillon
Le spécialiste
Aristor
Store (installation) • De formation technique (dessinateur projeteur et ingénieur), j'ai eu plusieurs expériences dans l'industrie et le bâtiment de 2002 à 2017. Après plusieurs années de collaboration, j'ai repris en 2018 Aristor - fabricant et distributeur de stores depuis 1990. Nous sommes une équipe de 7 personnes et intervenons sur la région lyonnaise.
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Menuiserie Valette
Store (installation) • David : Après une formation de menuiserie en 2004, j'ai travaillé 20 ans dans le bâtiment avant de rejoindre en 2022 l'équipe Estrat-Bonche / Valette. La menuiserie Valette a été créée en 1992 et reprise par Alexandre et Piéric, déjà gérants de l'entreprise Estrat-Bonche. En nous appuyant sur les compétences techniques de plâtrerie, peinture et d'isolation d'Estrat-Bonche, nous nous sommes spécialisés dans la rénovation énergétique avec l'installation de menuiserie extérieure. Cette pluralité de compétences nous permet une meilleure coordination, notamment sur les questions de pont thermique et d'étanchéité à l'air.
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Fermetures Crozet
Store (installation) • Après un BTS en fabrication industrielle de mobilier, j'ai travaillé en bureau d'études. Cette expérience m'a poussé à reprendre en 1998 des études informatiques en génie civil. J'ai ainsi exercé le métier de consultant pendant 30 ans. En 2020, j'ai repris l’entreprise FERMETURES CROZET. Nous sommes une équipe structurée avec un responsable commercial, un responsable technique et quatre menuisiers. Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs français et avons nos propre équipes de pose (pas de sous-traitants). Reconnu Garant de l’Environnement (RGE), depuis début 2026, nous gérons pour vous vos aides à la rénovation (Ma Prime Renov, CEE…).
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
