Ventilation à La Terrasse
RGE
Le spécialiste
Air et Eau
Ventilation • Une entreprise familiale qui associe plusieurs expériences : conseil en économie d'énergie, métier de plombier chauffagiste et qualiticien. Nous avons décidé de mettre en commun nos savoir-faire : renouvellement, récupération énergétique et qualité de l'air. Cela concerne l'habitat récent à basse consommation énergétique ainsi que la rénovation du bâti ancien.
Contact & infosD'autres pros qui ont aussi ce savoir-faire
Borel Electricité Générale
Ventilation • J'ai passé 10 ans dans l'industrie dont une partie au service de Merlin-Gerin / Schneider. En 2004, j'ai décidé de me concentrer sur le métier d'artisan électricien et suis à mon compte depuis 2006.
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Dauphitherm
Ventilation • Je baigne dans le bâtiment depuis mon plus jeune âge (une histoire de père en fils). Ma spécialité est le confort thermique en neuf et rénovation. Je travaille avec mon fils qui m'accompagne sur le terrain et ma femme qui gère principalement la partie administrative. Je suis sensible à la formation des jeunes que je suis amené à accueillir des stagiaires ; j'assure le rôle de jury bénévole pour le passage des CAP.
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Trouver un expert en VMC simple, double flux, thermodynamique de confiance
Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
