Isolation de comble à Lannoy
RGE
IRVE
QG Rénovation
Isolation de comble • Mon grand-père étant artisan, j'ai grandi dans le milieu du bâtiment tout en voulant devenir pompier professionnel, puis chimiste. Avec la création d'une SCI familiale, j'ai participé à la rénovation de plusieurs maisons et cela m'a donné envie de me former. J'ai ensuite travaillé pendant 5 ans en tant que plaquiste pour un artisan qui m'a partagé son amour pour le travail. Je me suis installé en 2021, me sentant capable et prêt à gérer ma propre entreprise.
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H2O Travaux
Isolation de comble • Ancien acheteur textile, je suis passionné d'immobilier et bricoleur dans l'âme. Alors que je rénove ma maison, je décide de tout plaquer pour me lancer dans le chauffage. CAP en poche, je crée H2O en 2013 et je développe mon activité sur l'ensemble du second oeuvre technique et les énergies vertes. Séverine assure le premier contact téléphonique, tandis que Benoît se charge du suivi commercial. Sur le terrain, je m'appuie sur mon équipe de techniciens spécialisés dans la rénovation globale.
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Dutriaux Père & Fils
Isolation de comble • Dutriaux Père et Fils est une entreprise familiale de rénovation, que j'ai créée avec mes trois fils pour accompagner les particuliers dans la remise en état et la création de salle de bain. Romain effectue le suivi dès la mise en place du projet et jusqu'à la finalisation, Maxime et Nathan assurent la mise en oeuvre et la réalisation, tandis que je me charge de l'administratif. Nous intervenons sur la métropole lilloise et jusqu'à Arras.
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Castel Renov
Isolation de comble • Attiré par l'esthétique, je fais des études dans le décor et le visuel. Je m' engage dans l'armée pendant 3 ans, ce qui me permet d'apprendre le sens des responsabilités et de l'organisation. Ayant l'envie de travailler dans le bâtiment, je me reconverti en tant que "plâtrier-plaquiste" en 2013. Après 7 ans au sein d'une entreprise de plâtrerie du secteur tertiaire, je créee ma société en janvier 2022. Entouré de 2 salariés, je travaille aussi en partenariat avec des collègues artisans.
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Presti Rénov
Isolation de comble • J'ai travaillé pendant 16 ans comme chef d'unité chez Renault, dans le domaine de la carrosserie. Bricoleur, j'ai fait un FONGECIF (transition professionnelle) à l'Afpa pendant 9 mois pour approfondir mon savoir dans le bâtiment. Suite à cela, j'ai eu mes diplômes et je me suis installé en 2016. D'abord tout seul, puis j'ai recruté un salarié. Je travaille sur la métropole lilloise et essentiellement pour les particuliers.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
