Carreleurs à Les Sorinières
IDCarré
Carreleur • Issu d'une famille d'artisans, j'ai dans un premier temps obtenu mon BP et validé une expérience de 6 mois en tant que salarié. J'ai toujours eu la volonté d'être indépendant et je me suis naturellement mis à mon compte sur la commune de Rezé, en 2020. J'interviens seul, principalement pour les particuliers et professionnels.
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Nantes Sols Prestige
Carreleur • Après 30 ans d'expérience dans le bâtiment, par passion par le carrelage, j'ai voulu obtenir mon indépendance en créant ma société. J'ai créé Nantes Sols Prestige en 2015. Mon équipe est composée de 3 carreleurs et je m'occupe de la gestion du chantier de A à Z. Nous intervenons sur toute la Loire-Atlantique pour les particuliers. J'accorde une grande importance à la qualité des finitions.
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Drouin Régis
Carreleur • J’ai débuté mon apprentissage aux côtés de mon père à l’âge de 21 ans, en 2007, au sein de l’entreprise familiale, où j’ai exercé pendant six ans. J’ai ensuite enrichi mon expérience par une année en tant que salarié. En 2012, je me suis installé à mon compte à Nantes. Aujourd’hui basé à Héric, j’interviens seul auprès des particuliers sur l’ensemble de l’agglomération nantaise.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
