Pompe à chaleur (dépannage) • Diplômé des Compagnons du Tour de France, j'ai commencé un apprentissage chez un artisan.
Je me suis ensuite tourné vers les grands groupes dans l'installation de systèmes de chauffage sur des gros bâtiments, des centres commerciaux. Après 12 ans d'expérience, je voulais évoluer dans mon métier, travailler différemment, retourner dans l'artisanat. J'ai donc décidé de me mettre à mon compte début 2025. J'interviens seul pour le particulier et le professionnel, sur un rayon d'1 heure maximum autour de Lens.
Si vous n'avez pas trouvé la personne que vous cherchez dans cette liste, faites-nous signe.
Trouver un technicien en dépannage de pompes à chaleur de confiance près de chez vous
Comment Bilik sélectionne les professionnels ?
Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Bilik prend-il une commission ?
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Est-ce plus cher de passer par Bilik ?
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Quelles sont les garanties en passant par Bilik ?
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
Pourquoi passer par Bilik ?
Vous ne connaissez pas de professionnel pour répondre à votre besoin ? L'entreprise recommandée est déjà prise jusqu'à l'année prochaine ? Ou bien vous envisagez des travaux importants et souhaitez confier le chantier à une personne de confiance ?
Bilik vous offre un premier niveau de confiance : nous connaissons personnellement chaque professionnel du réseau. Nous avons pris le temps d'auditer leurs derniers clients et nous nous assurons, grâce à un suivi continu, que leurs interventions continuent de satisfaire pleinement leurs clients.
Certes, aucune prestation n'est à l'abri d'une erreur ou d'un imprévu, mais les professionnels que nous vous recommandons sont ceux qui nous ont prouvé leur sérieux et leur rigueur. De plus, si vous avez une question, un besoin d'assistance ou un problème, nous sommes disponibles pour intervenir rapidement, vous guider ou vous aider à résoudre la situation.
Les avis publiés sur Bilik sont authentifiés et vérifiés. Nous publions tous les avis, qu'ils soient bons ou mauvais, tant qu'il y a eu un véritable échange entre le client et le professionnel.
Convaincus ?
Je suis toutes les mises en relation !
C'est moi, Andréa Quignon,
qui vais vous questionner si vous contactez l'un des professionnels présentés ici.
Le but ?
M'assurer que le professionnel a bien répondu à votre besoin
Intervenir rapidement si nécessaire
Aider les professionnels à s'améliorer continuellement
Quand faire appel à un dépanneur de pompe à chaleur à Lezennes ?
Faire appel à un dépanneur de pompe à chaleur à Lezennes est nécessaire dans différentes situations pour assurer le bon fonctionnement de votre système de chauffage et de climatisation. Voici une liste des moments où vous pourriez envisager de solliciter un dépanneur de pompe à chaleur :
Pas de chauffage ou de climatisation : Si votre pompe à chaleur ne produit ni chauffage ni climatisation, il est essentiel de faire appel à un dépanneur dès que possible, en fonction de la saison, pour rétablir le confort thermique de * votre domicile.
Performances réduites : Si votre pompe à chaleur ne fournit pas autant de chaleur ou de fraîcheur que d'habitude, ou si vous constatez une baisse de l'efficacité énergétique, cela peut indiquer un problème qui nécessite une intervention.
Bruits anormaux : Des bruits inhabituels tels que des grincements, des cliquetis, des claquements ou des bourdonnements provenant de la pompe à chaleur peuvent indiquer un dysfonctionnement ou un besoin d'entretien.
Fuites de liquide réfrigérant : Si vous remarquez des fuites de liquide réfrigérant autour de la pompe à chaleur, il est important de faire appel à un professionnel pour diagnostiquer et réparer la fuite.
Problèmes de dégivrage : Si la pompe à chaleur présente des problèmes de dégivrage fréquents ou ne dégivre pas correctement en hiver, cela nécessite une intervention pour éviter les dommages.
Contrôleur ou télécommande défectueux : Si le contrôleur ou la télécommande ne fonctionne pas correctement, cela peut affecter la gestion de votre pompe à chaleur.
Erreur de code : Les pompes à chaleur sont souvent équipées de systèmes de diagnostic qui affichent des codes d'erreur. Si vous voyez un code d'erreur sur l'unité, consultez un dépanneur pour obtenir un diagnostic et des réparations.
Entretien préventif : Planifiez un entretien annuel de votre pompe à chaleur pour garantir son bon fonctionnement et prolonger sa durée de vie, même en l'absence de problèmes apparents.
Problèmes de débit d'air : Si l'air ne circule pas correctement à travers les conduits de votre système de chauffage ou de climatisation, cela peut affecter les performances de la pompe à chaleur.
Détection de gaz : Si vous avez des soupçons de fuites de gaz réfrigérant ou si un détecteur de gaz se déclenche, quittez immédiatement votre domicile et appelez les services d'urgence, puis contactez un professionnel pour la réparation.
En résumé, dès que vous remarquez un comportement anormal de votre pompe à chaleur ou si elle ne fonctionne pas comme prévu, il est recommandé de faire appel à un dépanneur de pompe à chaleur qualifié à Lezennes. Une intervention rapide peut non seulement restaurer le confort thermique de votre domicile, mais aussi éviter des dommages plus importants et coûteux.
Les derniers avis des entreprises de dépannage de pac à Lezennes et alentours
Les entreprises de dépannage de pac intervenant à Lezennes ont obtenu une note moyenne de 5.0/5 pour 12 appréciations
Stephane Gobert
Le 27 mars 2026• Vendin-le-Vieil
Recharge gaz
Nickel personne agréable
Joël Gallais
Le 25 mars 2026• Béthune
Réparation d'un climatiseur
Nous étions à la recherche d'un technicien pour qu'il répare un appareil de climatisation qui ne produisait plus de chaleur et dont les voyants Operation et Timer clignotaient.
Pour sélectionner Monsieur Branchu, j'avais consuité les avis de ses précédents clients. Ils étaient si élogieux que je les soupconnais d'être des faux. J'ai quand même pris le risque de lui téléphoner pour fixer une date pour une intervention chez nous. Et je ne le regrette pas. Monsieur Branchu travaille très méticuleusement, nous avons été impressionnés par son sérieux, sa patience et son efficacité. Notre climatiseur de 20 ans fonctionnne à nouveau à merveille. Je conseillerais à quiconque de faire appel à Monsieur Branchu pour une intervention sur une appareil de climatisation.
Eric Lefebvre
Le 11 mars 2026• Pont-à-Vendin
Verification gaz
Tres serieux
Farid Berkane
Le 10 mars 2026• Haveluy
Déplacement pompe à chaleur
Super expérience avec cette artisan très professionnel et super sympathique je recommande fortement
Camille Franchi-Godin
Le 01 mars 2026• Houplin-Ancoisne
Réparation clim réversible
M. Branchu s'est montré très réactif face à la panne de ma clim réversible. Les travaux ont pu être réalisés le jour même de son intervention, après signature du devis. M. Branchu est très professionnel, je le recommande vivement.
C. L.
Le 20 janvier 2026• Liévin
Diagnostic complet et recherche de panne sur climatisation réversible (absence de production de froid et de chaleur), avec contrôles électriques, mesures de pression, tests de fonctionnement et détection de fuite.
Artisan très professionnel et sérieux. Il a pris le temps de réaliser un diagnostic complet, d’expliquer chaque étape et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de pédagogie.
Il a passé plusieurs heures à chercher l’origine du problème sans jamais pousser à la facturation supplémentaire. Un vrai travail de qualité, honnête et humain. Je recommande sans hésitation !
Nadejda Bélikhina
Le 17 janvier 2026• Saint-Omer
Réparation d'une pompe à chaleur
Je suis entièrement satisfaite de la prestation effectuée par Monsieur Branchu. Le diagnostic, le remplacement des 2 éléments défectueux ont permis de remettre la pompe à chaleur en route. Je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de Monsieur Brenchu: la disponibilité, le conseil, l'expertise et le détail de l'intervention fournie. Je recommande vivement les services du Chti Frigoriste.
Cordialement
Nadejda Bélikhina
Jacques Dubois
Le 11 janvier 2026• Férin
Entretien pompe à chaleur
Bon professionnel, travail de qualité
Natacha Plovier
Le 18 décembre 2025• Neuville-en-Ferrain
Réparation et entretien PAC
Mr Branchu est qqn de très professionnel, qui sait se montrer disponible par téléphone comme sur place pour répondre à toutes nos questions et demandes, et ce malgré une très grande distance. Il prend le temps de tout vérifier dans les détails. Réparation au top, parfait pour passer l'hiver au chaud. Je recommande vivement!
Michel Dupont
Le 17 décembre 2025• Avion
Reparation d’un cumulus thermo dynamique
Jeune, volontaire, agréable qui connait très bien son travail. Sans son intervention je pouvais changer mon thermo dynamique de 7 ans. Il a bien voulu se déplacer, a cherché la provenance du problème et a réparé. Aujourd’hui tout fonctionne. Les autres professionnels autour de moi ne se déplaçaient même pas.!!! Autant dire que je recommande ++ le ch’ti frigoriste.
Angelo Ennas
Le 16 décembre 2025• Thumeries
Installation de climatisation
Gaëtan est resté très pro et très réactif tant sur le soin à apporter à l'installation que sur le respect des délais.
Herin Boucher
Le 16 décembre 2025• Hénin-Beaumont
Maintenance annule + réparation
Artisan très professionnel et minutieux dans son travail.
Un service de qualité et de confiance, que je recommande vivement !
Stephane Gobert
Le 27 mars 2026• Vendin-le-Vieil
Recharge gaz
Nickel personne agréable
Joël Gallais
Le 25 mars 2026• Béthune
Réparation d'un climatiseur
Nous étions à la recherche d'un technicien pour qu'il répare un appareil de climatisation qui ne produisait plus de chaleur et dont les voyants Operation et Timer clignotaient.
Pour sélectionner Monsieur Branchu, j'avais consuité les avis de ses précédents clients. Ils étaient si élogieux que je les soupconnais d'être des faux. J'ai quand même pris le risque de lui téléphoner pour fixer une date pour une intervention chez nous. Et je ne le regrette pas. Monsieur Branchu travaille très méticuleusement, nous avons été impressionnés par son sérieux, sa patience et son efficacité. Notre climatiseur de 20 ans fonctionnne à nouveau à merveille. Je conseillerais à quiconque de faire appel à Monsieur Branchu pour une intervention sur une appareil de climatisation.
Eric Lefebvre
Le 11 mars 2026• Pont-à-Vendin
Verification gaz
Tres serieux
Farid Berkane
Le 10 mars 2026• Haveluy
Déplacement pompe à chaleur
Super expérience avec cette artisan très professionnel et super sympathique je recommande fortement
Camille Franchi-Godin
Le 01 mars 2026• Houplin-Ancoisne
Réparation clim réversible
M. Branchu s'est montré très réactif face à la panne de ma clim réversible. Les travaux ont pu être réalisés le jour même de son intervention, après signature du devis. M. Branchu est très professionnel, je le recommande vivement.
C. L.
Le 20 janvier 2026• Liévin
Diagnostic complet et recherche de panne sur climatisation réversible (absence de production de froid et de chaleur), avec contrôles électriques, mesures de pression, tests de fonctionnement et détection de fuite.
Artisan très professionnel et sérieux. Il a pris le temps de réaliser un diagnostic complet, d’expliquer chaque étape et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de pédagogie.
Il a passé plusieurs heures à chercher l’origine du problème sans jamais pousser à la facturation supplémentaire. Un vrai travail de qualité, honnête et humain. Je recommande sans hésitation !
Nadejda Bélikhina
Le 17 janvier 2026• Saint-Omer
Réparation d'une pompe à chaleur
Je suis entièrement satisfaite de la prestation effectuée par Monsieur Branchu. Le diagnostic, le remplacement des 2 éléments défectueux ont permis de remettre la pompe à chaleur en route. Je tiens à souligner le sérieux et le professionnalisme de Monsieur Brenchu: la disponibilité, le conseil, l'expertise et le détail de l'intervention fournie. Je recommande vivement les services du Chti Frigoriste.
Cordialement
Nadejda Bélikhina
Jacques Dubois
Le 11 janvier 2026• Férin
Entretien pompe à chaleur
Bon professionnel, travail de qualité
Natacha Plovier
Le 18 décembre 2025• Neuville-en-Ferrain
Réparation et entretien PAC
Mr Branchu est qqn de très professionnel, qui sait se montrer disponible par téléphone comme sur place pour répondre à toutes nos questions et demandes, et ce malgré une très grande distance. Il prend le temps de tout vérifier dans les détails. Réparation au top, parfait pour passer l'hiver au chaud. Je recommande vivement!
Michel Dupont
Le 17 décembre 2025• Avion
Reparation d’un cumulus thermo dynamique
Jeune, volontaire, agréable qui connait très bien son travail. Sans son intervention je pouvais changer mon thermo dynamique de 7 ans. Il a bien voulu se déplacer, a cherché la provenance du problème et a réparé. Aujourd’hui tout fonctionne. Les autres professionnels autour de moi ne se déplaçaient même pas.!!! Autant dire que je recommande ++ le ch’ti frigoriste.
Angelo Ennas
Le 16 décembre 2025• Thumeries
Installation de climatisation
Gaëtan est resté très pro et très réactif tant sur le soin à apporter à l'installation que sur le respect des délais.
Herin Boucher
Le 16 décembre 2025• Hénin-Beaumont
Maintenance annule + réparation
Artisan très professionnel et minutieux dans son travail.
Un service de qualité et de confiance, que je recommande vivement !
