Rénovation de cuisine à Luzinay
B2MO
Rénovation de cuisine • Amis d'enfance, nos parcours se suivent et se recoupent. Nos diplômes en poche, nous avons tous les deux commencé notre expérience professionnelle dans des grandes entreprises de construction. Après huit ans en tant que salariés, nous avons eu envie de conjuguer nos compétences en créant, en 2021, une entreprise à taille humaine qui nous ressemble. Nous sommes une équipe de sept personnes et intervenons sur des rénovations complètes de maison, appartement, commerce, bureau et cabinet médical.
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Atelier Cagnin
Rénovation de cuisine • L'Atelier Cagnin, entreprise familiale d'ébénisterie et de menuiserie, a été créée en 1890. Jonathan est salarié de l'Atelier Cagnin depuis 2003. Adrien, à quant à lui intégré, la structure en 2023 après 10 années en tant qu'ingénieur dans l'industrie. Après 4 générations dans la famille Cagnin, nous nous sommes associés pour reprendre l'entreprise en décembre 2025.
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Rénov +
Rénovation de cuisine • Après le bac, j'ai fait une formation de plâtrier et carreleur en 2016. J'ai créé mon entreprise après mon alternance en 2018. Je travaille seul ou en partenariat avec d'autres indépendants, en fonction des besoins de mes chantiers. Originaire de Jonage, j'ai l'habitude d'intervenir à Lyon et dans l'Est lyonnais.
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Nova&Co
Rénovation de cuisine • Depuis mon enfance, j’ai toujours été passionné par les travaux manuels, accompagnant mon père dans ses chantiers et projets. Après ma formation d'électricien, j'ai travaillé pendant 4 ans dans le secteur de l'électroménager, de la climatisation et de l'électricité. En 2017, je suis parti en Australie où j'ai eu différentes expériences dans des entreprises du bâtiment. De retour en France, je me suis formé à la gestion de projet et j'ai fait plusieurs saisons dans l’hôtellerie, avant de créer mon entreprise en 2021. Enfin, en 2024, j'ai complété mes compétences avec une formation de plomberie et de carrelage. Aujourd'hui, je mets mon expérience au service de vos projets de rénovation, en particulier pour la rénovation de salle de bain.
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Decraux
Rénovation de cuisine • Je suis menuisier depuis 1986. D'abord apprenti, puis poseur, je suis ensuite devenu conducteur de travaux en 1991. Après 30 ans dans de grandes entreprises de menuiserie de la région lyonnaise j'ai repris la menuiserie Decraux en 2020. Nous sommes une équipe de 7 personnes et intervenons sur toute l'agglomération lyonnaise.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
