Nettoyage • Lyon & environs
Ces professionnels ont tous été sélectionnés par nos soins.sélectionnés par nos soins. Ils sont donc classés par ordre aléatoire.
Les spécialistes
Multi Services Lyonnais
Nettoyage • Issu d'une famille d'entrepreneurs dans le service, et après une formation en gestion, j'ai décidé de suivre le modèle familial en créant ma société Multi Services Lyonnais en 2023. J'interviens auprès des particuliers et des professionnels sur Lyon et sa région.
Contact & infos
VN-Services
Nettoyage • Après 15 ans d’expérience en menuiserie et agencement, j’ai découvert la notion de service en nettoyage lors de voyages à l’étranger. Je me suis spécialisé dans le domaine pour créer ma propre activité en 2008. Nous sommes aujourd’hui 5 personnes à votre service.
Contact & infosUn autre pro qui a aussi ce savoir-faire
Acces Cordes
Nettoyage • Originaire d'Angers, j'ai une expérience de 15 ans dans le domaine de la maçonnerie et du carrelage. Arrivé à Lyon en 2010, je me suis formé au métier de cordiste. J'ai ensuite été salarié pendant 8 ans, avant de créer mon entreprise début 2018. Travaillant seul, je mets tout en œuvre pour que mes interventions se déroulent en toute sécurité.
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Trouver un spécialiste du nettoyage, lavage de vitres de confiance près de chez vous
Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
