Escaliéteurs à Niévroz
Metarc
Escalier • Jean-Charles : Comptable de formation, j'ai travaillé 3 ans dans le monde de la moto. J'y ai découvert l'agencement de magasin et la construction métallique. Je me suis donc reconverti en faisant une formation Afpa en 2012. Après 3 ans en tant que salarié, j'ai créé mon entreprise en 2016. Nous sommes une équipe de trois personnes et partageons notre activité entre l'agencement, la métallerie de décors et d'évènementiel et le travail pour les particuliers. Henry : Gérant d'une entreprise de menuiserie voisine de Metarc, nous mutualisons nos compétences et nos ressources. Nous serons, Henry ou Jean-Charles, vos interlocuteurs du début à la fin de vos projets.
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Andrénov'
Escalier • Je suis serrurier-métallier depuis 1989. J'ai travaillé dans différentes entreprises, d'abord comme simple ouvrier, puis conducteur de travaux et responsable technique. J'ai créé ma société en 2013 pour maitriser mes chantiers du 1er rendez-vous à la fin des travaux. Je travaille avec mon fils Elio et nous sommes également présents dans "Bilik Lyon, rubrique Serrurier (dépannage)".
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Art Métallique
Escalier • J'ai grandi dans un petit village à proximité d'Avignon où j'ai commencé à apprendre mon métier de ferronnier - métallier en 2001. Dès 2006, je me suis associé avec mon ancien patron et nous avons travaillé ensemble pendant 6 ans. En 2012, je quitte le Sud et m'installe en région Lyonnaise pour suivre ma compagne. Après 5 ans en tant que salarié, je m'associe avec Adrien pour créer Art Métallique en 2017. Nous sommes une équipe de deux personnes et notre atelier est situé à Décines-Charpieu.
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Decraux
Escalier • Je suis menuisier depuis 1986. D'abord apprenti, puis poseur, je suis ensuite devenu conducteur de travaux en 1991. Après 30 ans dans de grandes entreprises de menuiserie de la région lyonnaise j'ai repris la menuiserie Decraux en 2020. Nous sommes une équipe de 7 personnes et intervenons sur toute l'agglomération lyonnaise.
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GRC Métallerie
Escalier • Issu d'une famille de chaudronniers, je me suis orienté vers la serrurerie métallerie en 2011, après des études en génie mécanique. Après mon alternance, j'ai été salarié pendant 8 ans et j'ai occupé plusieurs postes : de la pose sur chantier à la responsabilité de chef d'atelier. Puis en 2019, je me suis mis à mon compte. Nous sommes une équipe de 3 personnes et intervenons sur Lyon et sa région.
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Mickaël Péju
Escalier • Chaudronnier de métier depuis mes débuts en apprentissage, puis soudeur-tuyauteur dans les industries chimiques, pharmaceutiques et nucléaires, c'est en 2020 que je franchi le pas en créant mon entreprise. Nous sommes aujourd'hui une petite équipe de 3 personnes, capable de répondre à tous projets de métallerie sur mesure, de la conception à la pose finale.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
