Élagueurs à Paulx
Mazeas Paysages
Élagueur • Diplômés en aménagement paysager, nous travaillons en famille. Victor apporte son dynamisme, ses idées neuves et Gilles, son savoir faire et son expérience de la construction. Nous apportons un accompagnement et une expertise sur des prestations qui couvrent la création et l'entretien d'espaces verts, pendant et après les travaux. Nous privilégions le partenariat avec les professionnels du réseau Bilik.
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Espace De Bonheur
Élagueur • Je suis élagueur de père en fils. Je suis un amoureux de la nature qui aime le travail bien fait. (un visage souriant est le plus beau des paysages). Après m'être formé auprès de mon père, j'ai travaillé 2 ans dans une entreprise paysagère puis je me suis mis à mon compte. Paysagiste expérimenté, je me rends disponible pour mes clients afin de leur apporter mes services et mes conseils.
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Sweet Garden
Élagueur • Fils de paysagiste, j'ai développé ma passion pour le métier dès mon jeune âge, obtenant mon CAP pépiniériste à 16 ans. Après un BEPA paysagiste et 4 ans en entreprise, j'ai créé ma propre entreprise en 2018. En 2019, j'ai lancé Sweet Pool en partenariat avec ABORAL, dans le domaine de la piscine.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
