Carreleurs à Plan-de-Cuques
Monsieur Laurent Alarcon
Carreleur • J'ai commencé comme conducteur de travaux salarié pour de grands donneurs d'ordre du bâtiment à Avignon. En 1992, je crée mon entreprise générale du bâtiment en embauchant 3 personnes. Après 3 années de formation de maître d'oeuvre, je lance en 2001 "LAURAL" une société de maîtrise d'oeuvre. Pour le grand projet de rénovation du cours de la République à Marseille, je réactive en 2004 ma première structure avec laquelle, jusqu'en 2012, je me consacre exclusivement à l'exécution de la plupart des travaux de rénovations des immeubles Haussmanniens du cours, avec désormais 15 salariés ! Après cette période intense, je poursuis seul. Puis de 2016 à 2020, avec un associé, nous créons une nouvelle SAS en maîtrise d'oeuvre. 2021, l'année suivant le Covid, sera l'occasion de tourner une nouvelle page. Je reprends l'activité de rénovation, cette fois en indépendant et en privilégiant des chantiers relativement courts, qu'ils soient simples ou complexes !
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Bati-Couturier
Carreleur • Diplômé d'un bac professionnel MSMA (Maintenance des systèmes mécaniques et automatisés) et après 8 ans passé en tant que chargé d'affaire, j'ai eu envie de changer de domaine. C’est en construisant ma propre maison que je retrouve le monde du bâtiment que j'avais connu étant jeune en aidant mon père à rénover des appartements. Cette expérience concrète est un véritable déclencheur et confirme ma décision de me lancer dans la rénovation et la maçonnerie générale. Avant de créer mon entreprise, je me forme pendant deux ans auprès d'un artisan maçon et j'obtiens l'équivalent d'un CAP en 2013 après 7 mois de formation professionnelle. Je crée Bâti-Couturier dans la foulée. Depuis 2020, Frédéric m'épaule sur la plupart des chantiers et selon les besoins, je fais appel à des partenaires de confiance (terrassier, peintre, plombier et électricien). La coordination des différents corps de métier fait également partie de ce que j’apprécie le plus : organiser, planifier et harmoniser l’ensemble des travaux afin de garantir un résultat cohérent, de qualité et conforme aux attentes des clients.
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Carré Services
Carreleur • Je suis dans le bâtiment depuis 1992. J’ai commencé dans le multi-technique et la désinfection de locaux médicaux, puis je me suis tourné vers la rénovation. En 2017, j’ai créé la SAS Carré Services pour donner plus de solidité et de pérennité à mon entreprise. Aujourd’hui, nous sommes une petite société familiale, proche de nos clients. Je supervise personnellement chaque chantier depuis nos bureaux situés à Aix-En-Provence et nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels, du simple rafraîchissement à la rénovation complète.
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Kayhan Construction
Carreleur • Mon père artisan du bâtiment, a créé l’entreprise en nom propre en 1984. Celle-ci a évolué en SARL en 1992. Depuis jeune, j’ai baigné dans cet environnement où j'ai appris le métier de maçon à ses côtés en parallèle de mes études. En 2005, un Master en économie et Gestion ainsi qu’un DU immobilier en poche, j’ai eu à cœur de poursuivre l’aventure entrepreneuriale en rejoignant mon père à la direction pour l’épauler entre autres sur le plan administratif et commercial. Aujourd’hui, je travaille avec 3 salariés passionnés et gère les chantiers de A à Z.
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N.A Projets
Carreleur • Titulaire d'un bac pro en comptabilité, je me destinais à une vie de bureau qui, finalement, ne me convenait pas. J'ai alors décidé de me réorienter vers un métier du bâtiment. J'ai passé mes CAP et BP de peintre et applicateur de revêtement, puis j'ai créé ma SARL N.A. Peinture en 2021. M’apercevant rapidement qu’un accompagnement plus poussé de mes clients dans leurs projets me plaisait, j'ai décidé de créer une seconde structure, N.A. Projets, en octobre 2025, afin de proposer une offre complète. Je travaille en collaboration avec des entreprises spécialisées pour chaque poste. J'assure le suivi du chantier et la coordination de tous les corps d'état de A à Z.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
