Plan de travail sur mesure à Plan-de-Cuques
PC France
Plan de travail sur mesure • Je suis ingénieur en génie civil et originaire du Mexique. A l'obtention de mon diplôme je reprends l'exploitation agro-industrielle en aviculture que dirigeait mon père suite à son décès. De 2010 à 2020 je dirige 65 salariés produisant 3 millions de poulets par an ! Je me lance dans l'amélioration de l'outil de production en innovant techniquement, tant sur les bâtiments que sur les systèmes d'aération. Pour des raisons familiales, nous décidons avec ma femme, originaire d'Aix, de nous installer en France. C'est là que je reviens à mon secteur d'origine en découvrant les produits de revêtement en béton Piscinas de Cemento, fabricant Espagnol à Ibiza. Je me lance et je crée en octobre 2021 mon entreprise spécialisée dans les revêtements en béton. Je suis le distributeur et applicateur des produits Piscinas de Cemento pour la France.
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Marbrerie de décoration - Etablissement Failla
Plan de travail sur mesure • Nous sommes une entreprise familiale depuis plus de 40 ans. Nous travaillons la matière dans un atelier de 1500 m2 avec des techniques modernes et des machines numériques tout en préservant le savoir faire manuel transmis. Nous disposons également d'un showroom avec une exposition. La pose est assurée par nos propres équipes. Nous intervenons entre le Pays de Martigues et le Pays d'Aix notamment.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
