Porte blindée • Formé au métier de Serrurier-Dépanneur et titulaire d’un titre reconnu par l’état, j’ai créé Retz-Ouvertures en 2023. J’exerce aujourd’hui en tant qu’artisan indépendant, ce qui me permet d’assurer un suivi personnalisé et un travail soigné sur chaque intervention. Installé localement, j’interviens principalement sur Pornic et le Pays de Retz.
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Comment Bilik sélectionne les professionnels ?
Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Bilik prend-il une commission ?
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Est-ce plus cher de passer par Bilik ?
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Quelles sont les garanties en passant par Bilik ?
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
Pourquoi passer par Bilik ?
Vous ne connaissez pas de professionnel pour répondre à votre besoin ? L'entreprise recommandée est déjà prise jusqu'à l'année prochaine ? Ou bien vous envisagez des travaux importants et souhaitez confier le chantier à une personne de confiance ?
Bilik vous offre un premier niveau de confiance : nous connaissons personnellement chaque professionnel du réseau. Nous avons pris le temps d'auditer leurs derniers clients et nous nous assurons, grâce à un suivi continu, que leurs interventions continuent de satisfaire pleinement leurs clients.
Certes, aucune prestation n'est à l'abri d'une erreur ou d'un imprévu, mais les professionnels que nous vous recommandons sont ceux qui nous ont prouvé leur sérieux et leur rigueur. De plus, si vous avez une question, un besoin d'assistance ou un problème, nous sommes disponibles pour intervenir rapidement, vous guider ou vous aider à résoudre la situation.
Les avis publiés sur Bilik sont authentifiés et vérifiés. Nous publions tous les avis, qu'ils soient bons ou mauvais, tant qu'il y a eu un véritable échange entre le client et le professionnel.
Convaincus ?
Je suis toutes les mises en relation !
C'est moi, Fabrice Le Paih,
qui vais vous questionner si vous contactez l'un des professionnels présentés ici.
Le but ?
M'assurer que le professionnel a bien répondu à votre besoin
Intervenir rapidement si nécessaire
Aider les professionnels à s'améliorer continuellement
Intervention rapide dans le temps prévu.
serrure cassée et remplacée immédiatement avec une proposition d’options possible selon critères de qualité et sécurité.
Prix correspondant au prix du marché.
Benoit Tostivint
Le 03 février 2026• Pornic
Changements de votre serrure
Artisan professionnel et très agréable. Travail de qualité.
À connaître !
Corinne Bouyer
Le 23 janvier 2026• Les Moutiers-en-Retz
Changement cylindre serrure de porte d'entrée
Excellente expérience ! Intervention rapide, travail impeccable et sécurisation optimale de ma maison. Ce jeune serrurier est très professionnel, discret, agréable et attentif aux besoins du client. Un vrai sens du service, je recommande à 100%.
Madame Renault
Le 21 janvier 2026• Machecoul-Saint-Même
Installation d une nouvelle serrure sécurisée
Artisan sérieux avec une démarche très professionnelle et un bon rapport qualité prix
Gilles Salvin
Le 21 mars 2026• Chaumes-en-Retz
Installation de deux serrures de sécurité multipoints
Parfait !
Ponctuel , efficace et de plus trés sympathique.
Je recommande Mr Burg
Philippe Roullier
Le 17 mars 2026• Les Moutiers-en-Retz
Serrure porte exterieur et verrou portail jardin
Très bon contact avec cet artisan, travail de qualité.
Luc Murier
Le 11 février 2026• La Bernerie-en-Retz
Changement de serrure
Mr Burg a été de très bon conseil
Son intervention a été très efficace et rapide
Nous le conseillons fortement
Intervention rapide dans le temps prévu.
serrure cassée et remplacée immédiatement avec une proposition d’options possible selon critères de qualité et sécurité.
Prix correspondant au prix du marché.
Benoit Tostivint
Le 03 février 2026• Pornic
Changements de votre serrure
Artisan professionnel et très agréable. Travail de qualité.
À connaître !
Corinne Bouyer
Le 23 janvier 2026• Les Moutiers-en-Retz
Changement cylindre serrure de porte d'entrée
Excellente expérience ! Intervention rapide, travail impeccable et sécurisation optimale de ma maison. Ce jeune serrurier est très professionnel, discret, agréable et attentif aux besoins du client. Un vrai sens du service, je recommande à 100%.
Madame Renault
Le 21 janvier 2026• Machecoul-Saint-Même
Installation d une nouvelle serrure sécurisée
Artisan sérieux avec une démarche très professionnelle et un bon rapport qualité prix
