Élagueurs à Roquemaure
Le spécialiste
FERRAGUT ESPACES VERTS
Élagueur • Alain, mon père a créé l'entreprise en 1989 qui est spécialisée dans l'entretien des espaces verts( débroussaillage, élagage, tonte,...) sur des sites industriels ou des collectivités.J'ai toujours baigné/grandi dans cet univers ! En 2014, j'ai obtenu un Bac pro "vente", puis j'ai naturellement intégré l'entreprise, pour reprendre le flambeau familiale, depuis 2020. De par ma formation, j'ai souhaité diversifié l'entreprise. Adrien, chef de chantier m'accompagne depuis 3 ans en utilisant du matériel et des engins professionnels , adaptés pour les particuliers. Ce qui nous permet également de proposer un service de débarrassage de tout type. Depuis 2010, nous sommes certifier MASE afin de respecter les normes environnementales, de sécurité et du droit du travail pour nos salariés.
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Les Jardins de Tom
Élagueur • Originaire de Soissons, j'ai suivi mes parents en 2007 pour m'installer sur Avignon. J'ai obtenu un BP Aménagement paysager en 2017 à Louis GIRAUD à Carpentras/Serre. D'abord en alternance puis en tant que salarié, j'ai pu me perfectionner et apprendre tous les aspects de mon métier. Naturellement en octobre 2020, j'ai décidé de créer Les Jardins de Tom.
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D&S PAYSAGISTE
Élagueur • Titulaire d’un cursus en électrotechnique, j’ai d’abord évolué plusieurs années dans les achats et l’approvisionnement, une expérience qui m’a apporté rigueur, organisation et exigence. Mais c’est en entretenant le jardin de ma mère, puis celui de ma grand-mère, que mon attachement au métier du paysage s’est révélé. Ce métier, je ne l’avais pas imaginé au départ. Pourtant, je m’y suis tout de suite senti à ma place, avec la sensation simple que je pourrais être heureux en faisant cela chaque jour. Cette envie s’est ensuite confirmée en accompagnant mon cousin, jardinier professionnel. En 2015, j’ai créé DS Paysagiste avec la volonté de construire une entreprise sérieuse, humaine et durable. Aujourd’hui, je suis entouré d’une équipe investie, avec Arnaud, Timothée et deux apprentis qui continueront l’aventure avec nous l’année prochaine. Mon objectif est de faire grandir une équipe stable, soudée et engagée sur le long terme, pour transmettre à nos clients cette cohésion, cette exigence et ce respect du métier.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
