Dépannage de chauffe-eau à Ruffieux
RGE
CPST
Dépannage chauffe-eau • Après mon Bac Pro de technicien en installation de système énergétique et climatique obtenu en 2010, j'ai pratiqué le métier en tant que salarié d'entreprise pendant 6 ans. En 2016, j'ai décidé de créer ma propre entreprise. Je travaille seul au service des particuliers et des professionnels. J'interviens sur l'agglomération d'Annecy et d'Aix-les-Bains.
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Nicolas Besnard
Dépannage chauffe-eau • Après mes études dans le génie civil, j'ai travaillé une vingtaine d'années dans le terrassement, l'adduction d'eau et l'entretien des infrastructures. Mon intérêt pour le travail manuel m'a entraîné sur la voie d'une reconversion. J'ai concrétisé mon parcours par l'obtention d'un CAP en plomberie et chauffage. En janvier 2023, j'ai créé mon entreprise pour l'autonomie et la relation directe avec mes clients. Je travaille seul et en partenariat avec d'autres entreprises.
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Haute-Savoie Plomberie
Dépannage chauffe-eau • Inspiré par l'exemple de parents artisans, j'ai toujours voulu être à mon compte. Après mon CAP en installation thermique, j'ai pratiqué le métier en tant que salarié dans 2 entreprises artisanales qui m'ont permis de me former aux métiers de la plomberie sanitaire et chauffage. En 2025, j'ai créé mon entreprise pour élargir et développer mon activité dans la rénovation pour les particuliers. Je travaille avec une équipe d'artisans rigoureux et professionnels.
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Pineau Maintenance
Dépannage chauffe-eau • CAP, Bac Pro puis BTS fluide-énergie-domotique réalisés de 2011 à 2017, en alternance dans une société annécienne de renommée, j'ai exercé par la suite, le métier de maintenance en tant que technicien référent dans le chauffage thermique, le froid et la ventilation, cumulant ainsi 13 années d'expérience. En 2025, j'ai créé ma société pour assurer la maintenance des installations des particuliers et professionnels des 2 Savoie, avec l'aide d'un collaborateur.
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Sanitaire Tech Pro
Dépannage chauffe-eau • Après mes études de BTS Fluides Energies Domotique et Génie Climatique en 2019, j'ai exercé le poste d'installateur chauffage et sanitaire en apprentissage. J'ai décidé de créer ma propre entreprise en 2021 à Annecy, pour être autonome et entretenir un lien direct avec me clients. Je suis disponible pour des interventions en urgence.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
