Zingueurs à Saignon
Les Couvreurs de Proximité / LCDP
Zingueur • Passionné par l'escalade, je me forme en parallèle chez les Compagnons du Devoir en menuiserie. Pour allier plaisir de la "grimpe" et métier du bâtiment, je crée Les Couvreurs De Proximité (LCDP) en 2010. Céline assure l'administratif et le contact client, Laurent et Bruce encadrent une dizaine de techniciens. Nous pouvons associer nos moyens avec ceux de LJC.
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ARCHE
Zingueur • Nous sommes une entreprise familiale fondée en 2018 par Rémi et Cyril tous deux issus du bâtiment englobant les activités de traitement de charpente, de couverture ainsi que tous travaux en relation avec la valorisation de l’habitat. L'expérience professionnelle tant en entreprises structurées que dans un format familial, nous a encouragé à créer notre propre entreprise combinant organisation et savoir-faire. Anthony a rejoint la société en 2024 comme directeur d’agence pour apporter ses compétences en gestion et suivi de chantier. Notre équipe est constituée d’une quinzaine de personne, comprenant des techniciens applicateurs formés chez les compagnons du devoir.
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Atlas Toitures Provence
Zingueur • J'ai découvert le domaine de la couverture dans le cadre de l'intérim et cela m'a tout de suite attiré. En 2010, j'ai intégré les Compagnons du devoir à Marseille pour me former au métier de couvreur puis j'ai été salarié pendant 7 ans dans une entreprise de couverture spécialisée dans les monuments historiques. J'ai décidé de m'installer en 2019 tandis que ma compagne Laura a rejoint la société en 2022 pour m'aider dans la gestion. Aujourd'hui nous sommes une équipe de 5 personnes. Marc, mon chef d'équipe et couvreur depuis 18 ans, m'accompagne au quotidien pour répondre aux demandes des particuliers et des professionnels.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
