Bureaux d'études thermiques à Saint-Bernard
RGE
CDEI Diagnostic
Bureau d'études thermiques • Issu du monde de l'artisanat, j'ai pratiqué plusieurs métiers du bâtiment avant de passer une licence d'économie de la construction. Après une expérience en bureau d'étude thermique, j'ai créé mon entreprise de diagnostic immobilier en 2016. Au fil des années j'ai fait évoluer les compétences de l'entreprise pour aller plus loin dans les préconisations que nous réalisions afin que les DPE puissent être plus utiles. C'est ainsi que nous en sommes arrivés à faire des audits thermiques et à devenir MAR. Nous sommes une équipe de 4 personnes et intervenons sur Lyon et ses environs. Audrey est votre interlocutrice pour le recueil des informations de votre projet, la prise de RdV et le suivi administratif. Je suis quant à moi avec Kévin et Méline sur le terrain pour réaliser les diagnostics.
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Ithaque
Bureau d'études thermiques • Ithaque est un bureau d'étude thermique engagé pour la rénovation énergétique performante. Nos équipes d'ingénieurs thermiciens sont implantées à Lyon, Paris et Nantes. Timothée : Après 15 ans dans la conception de décors et l'ingénierie scénique, je me suis formé à la thermique du bâtiment. J'ai rejoint Ithaque en 2022, pour développer l'antenne lyonnaise. Je suis votre interlocuteur pour vos projets dans le Rhône et en Saône-et-Loire. Joffrey : Plombier chauffagiste de formation, j'ai élargi en 2020, mon champ de compétences à la thermique du bâtiment et la rénovation énergétique globale. J'ai rejoint Ithaque après plus de 3 ans en tant que chargé de projet dans un espace France Rénov. Je suis votre interlocuteur privilégié pour le secteur de l'Ain et du nord de la métropole de Lyon.
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FLUNOVA
Bureau d'études thermiques • Antoine : Après mes études de commerce, j'ai travaillé 4 ans dans le conseil et l'industrie du bâtiment. Séverin : Pour ma part, je suis ingénieur thermicien. Après deux ans en tant qu'économe de flux dans l'industrie, j'ai créé mon bureau d'études thermique en 2023. Amis de longue date, Antoine m'a rejoint en 2024. Ensemble, nous mettons en commun nos compétences pour accompagner nos clients dans leurs projets de rénovation énergétique dans un rayon d'une heure autour de Lyon.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
