Serrurier (dépannage) • Après mon BEP et BAC Pro en alternance et trois années dans une entreprise locale pour me perfectionner, j'ai créé mon entreprise en 2015. Je me suis orienté vers le dépannage afin de faire profiter de mon expérience aux particuliers.
Si vous n'avez pas trouvé la personne que vous cherchez dans cette liste, faites-nous signe.
Trouver un serrurier d'urgence de confiance près de chez vous
Comment Bilik sélectionne les professionnels ?
Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Bilik prend-il une commission ?
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Est-ce plus cher de passer par Bilik ?
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Quelles sont les garanties en passant par Bilik ?
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
Pourquoi passer par Bilik ?
Vous cherchez un artisan, mais vous ne savez pas à qui faire confiance ? Votre entourage n'a pas de contact disponible, ou vous vous lancez dans des travaux importants et la peur de vous tromper vous stresse ? C'est normal. Trouver le bon pro ne devrait pas être un parcours du combattant.
Chez Bilik, on vous donne le pouvoir sur vos travaux.
Comment ? On fait le travail de terrain à votre place :
Un vrai contact humain : Nos responsables de réseau rencontrent personnellement chaque artisan et interrogent leurs 10 derniers clients avant de les intégrer.
Un suivi qui dure : On vérifie continuellement que les interventions se passent bien.
Une présence quand ça compte : Un chantier parfait du premier coup, ça n'existe pas toujours. S'il y a une question, un doute ou un imprévu, nous sommes là physiquement et au téléphone pour vous accompagner et trouver une solution.
Des avis 100 % authentiques.
Ici, pas de faux commentaires ni d'étoiles achetées. Nous publions tous les avis, qu'ils soient bons ou mauvais.
Prêt à démarrer votre projet sereinement ?
Je suis toutes les mises en relation !
C'est moi, Antoine Mille,
qui vais vous questionner si vous contactez l'un des professionnels présentés ici.
Le but ?
M'assurer que le professionnel a bien répondu à votre besoin
Intervenir rapidement si nécessaire
Aider les professionnels à s'améliorer continuellement
Changer serrure et barrilet Je recommande Mr Petit , il est vraiment exceptionnel, rapidité, professionnalisme et ponctualité et prestations vraiment rien à dire ,vous pouvez y aller les yeux fermés avec ce Monsieur,et je rajoute aussi la gentillesse et la politessse
Alexandre Berger
Le 25 avril 2026• Rive-de-Gier
Avis vérifié
Réparation fermeture fenêtre ,changement de serrure Très satisfait
Installation d'une serrure de sécurité à ma porte d'entrée. Personne consciencieuse qui travaille bien.
Frédéric Chantal A
Le 07 avril 2026• Saint-Just-Saint-Rambert
Avis vérifié
Réparation de la serrure de la porte d'entrée de la maison Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité de Monsieur PETIT : Intervention sur place très rapidement après notre appel téléphonique, transparence des tarifs, diagnostic et réparation effectués immédiatement. Monsieur PETIT a montré également sa disponibilité pour répondre à nos questions sur d'autres problématiques en lien avec son activité.
Veronique Roussel
Le 17 mars 2026• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Changement cylindre porte d'entrée et remise en état portillon ancien extérieur Professionnel, réactif et efficace! Je recommande vivement cet artisan serrurier ! Il est intervenu d'abord sur ma porte d'entrée; puis plus récemment pour la réparation de mon ancien portillon extérieur, et le résultat est vraiment impeccable. Il a su redonner vie à un équipement pourtant abîmé par le temps et les exactions répétées. De plus, ses prix sont très honnêtes, ce qui est vraiment appréciable et rare pour une prestation de cette qualité.
Un grand merci pour ce travail — je n’hésiterai pas à faire appel à lui à nouveau !
Changement de serrure portail de garage Intervention impeccable : rdv rapide à ma convenance, ponctualité, efficacité ( tout le matériel nécessaire est dans le camion de l’artisan) , problème résolu rapidement. Mr Petit est très sympathique et professionnel à recommander sans hésiter
Réparation serrure porte d’entree Très bien
Venu rapidement
Jessica Meilland
Le 14 août 2024• L'Étrat
Mise en relation vérifiée
Réglage porte d'entrée Très réactif. Prestation de qualité. Sérieux et professionnel.
Anne Valancogne
Le 27 juin 2024• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Changement de serrure Très professionnel et réactif, en plus très sympathique et compréhensif
Sylvie Mongour
Le 19 juin 2024• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Ouverture d’une porte fichet Personne de confiance
Sérieux
Professionnel
Eric Kuczal
Le 25 avril 2024• Roche-la-Molière
Avis vérifié
Changement d'une serrure pour une porte d'entrée Artisan consciencieux , professionnel et très à l'écoute. Il est facilement joignable et très réactif.
Vincent Pierre
Le 16 avril 2024• Chazelles-sur-Lyon
Avis vérifié
Changement de serrure Travail propre et intelligent de Mr Petit
Thierry Camus
Le 21 mars 2024• La Talaudière
Mise en relation vérifiée
REPARATION DE LA TRINGLERIE DE MA PORTE D'ENTREE Réactivité, qualité d'intervention, conseils, prix.
Je recommande cet artisan à 100%
Dominique Bazet-Simoni
Le 29 novembre 2023• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Déblocage d’une porte, remplacement du mécanisme de fermeture trois points Monsieur Petit a dû percer pour débloquer la porte, il a pris soin de faire le plus petit trou possible. Il a aussi pris le temps d’adapter parfaitement le nouveau mécanisme, ça fonctionne bien mieux qu’avant. Trvail propre et efficace.
Bernard Freyssenon
Le 26 juin 2026• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Changer serrure et barrilet Je recommande Mr Petit , il est vraiment exceptionnel, rapidité, professionnalisme et ponctualité et prestations vraiment rien à dire ,vous pouvez y aller les yeux fermés avec ce Monsieur,et je rajoute aussi la gentillesse et la politessse
Alexandre Berger
Le 25 avril 2026• Rive-de-Gier
Avis vérifié
Réparation fermeture fenêtre ,changement de serrure Très satisfait
Installation d'une serrure de sécurité à ma porte d'entrée. Personne consciencieuse qui travaille bien.
Frédéric Chantal A
Le 07 avril 2026• Saint-Just-Saint-Rambert
Avis vérifié
Réparation de la serrure de la porte d'entrée de la maison Nous sommes très satisfaits du professionnalisme et de la réactivité de Monsieur PETIT : Intervention sur place très rapidement après notre appel téléphonique, transparence des tarifs, diagnostic et réparation effectués immédiatement. Monsieur PETIT a montré également sa disponibilité pour répondre à nos questions sur d'autres problématiques en lien avec son activité.
Veronique Roussel
Le 17 mars 2026• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Changement cylindre porte d'entrée et remise en état portillon ancien extérieur Professionnel, réactif et efficace! Je recommande vivement cet artisan serrurier ! Il est intervenu d'abord sur ma porte d'entrée; puis plus récemment pour la réparation de mon ancien portillon extérieur, et le résultat est vraiment impeccable. Il a su redonner vie à un équipement pourtant abîmé par le temps et les exactions répétées. De plus, ses prix sont très honnêtes, ce qui est vraiment appréciable et rare pour une prestation de cette qualité.
Un grand merci pour ce travail — je n’hésiterai pas à faire appel à lui à nouveau !
Changement de serrure portail de garage Intervention impeccable : rdv rapide à ma convenance, ponctualité, efficacité ( tout le matériel nécessaire est dans le camion de l’artisan) , problème résolu rapidement. Mr Petit est très sympathique et professionnel à recommander sans hésiter
Réparation serrure porte d’entree Très bien
Venu rapidement
Jessica Meilland
Le 14 août 2024• L'Étrat
Mise en relation vérifiée
Réglage porte d'entrée Très réactif. Prestation de qualité. Sérieux et professionnel.
Anne Valancogne
Le 27 juin 2024• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Changement de serrure Très professionnel et réactif, en plus très sympathique et compréhensif
Sylvie Mongour
Le 19 juin 2024• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Ouverture d’une porte fichet Personne de confiance
Sérieux
Professionnel
Eric Kuczal
Le 25 avril 2024• Roche-la-Molière
Avis vérifié
Changement d'une serrure pour une porte d'entrée Artisan consciencieux , professionnel et très à l'écoute. Il est facilement joignable et très réactif.
Vincent Pierre
Le 16 avril 2024• Chazelles-sur-Lyon
Avis vérifié
Changement de serrure Travail propre et intelligent de Mr Petit
Thierry Camus
Le 21 mars 2024• La Talaudière
Mise en relation vérifiée
REPARATION DE LA TRINGLERIE DE MA PORTE D'ENTREE Réactivité, qualité d'intervention, conseils, prix.
Je recommande cet artisan à 100%
Dominique Bazet-Simoni
Le 29 novembre 2023• Saint-Étienne
Mise en relation vérifiée
Déblocage d’une porte, remplacement du mécanisme de fermeture trois points Monsieur Petit a dû percer pour débloquer la porte, il a pris soin de faire le plus petit trou possible. Il a aussi pris le temps d’adapter parfaitement le nouveau mécanisme, ça fonctionne bien mieux qu’avant. Trvail propre et efficace.
