Isolation de comble à Saint-Jean-de-Thurigneux
RGE
Le spécialiste
Romain Isolation
Isolation de comble • Après 5 ans dans le négoce de matériaux, j'ai découvert le secteur de l'isolation. J'ai décidé de créer mon entreprise d'isolation 2009 par goût de la technique. Nous sommes une équipe de 10 personnes et intervenons sur la grande région lyonnaise. Je suis votre interlocuteur pour les questions techniques, le devis et tout au long du chantier.
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Top Toit
Isolation de comble • J'ai commencé à travaillé dès l'âge de 18 ans. Après plusieurs petits boulots, j'ai décidé de reprendre mes études en cours du soir. Bac S, DUT de Génie civil puis diplôme d'ingénieur en 2015. J'ai ensuite travaillé pendant 7 ans dans une entreprise de construction d'ouvrage d'Art. Dès 2019, j'ai eu envie d'être mon propre patron et de reprendre une entreprise artisanal. Je cherchais une entreprise à taille humaine et proche de ses clients. Top Toit correspondait à ce que je cherchais et Vincent à bien voulu me céder son entreprise en 2024. Il reste à mes côtés pour m'accompagner les premiers temps de cette reprise. Nous sommes une équipe de 5 personnes, spécialisés dans la rénovation et l'entretien de couverture. Nous travaillons sur toute l'agglomération.
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L & C RENOVATION
Isolation de comble • Antoine : J'ai fait des études dans le domaine de la cartographie et de l'étude des impacts environnementaux. Après une première expérience dans ce domaine, j'ai réalisé que je voulais être plus dans le concret. En 2007, j'ai donc décidé d'apprendre le métier de plâtrier-peintre en alternance. Philippe : J'ai quant à moi fait des études de psycho. J'ai ensuite eu plusieurs expériences professionnelles avant de rejoindre Antoine, ami de longue date, dans l'entreprise où il travaillait depuis quelques mois. Après une dizaine d'années dans la même entreprise, nous nous sommes associés en 2016 pour créer notre propre structure. Nous sommes aujourd'hui une équipe de 4 personnes et intervenons à Lyon et sa région.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
