Charpentiers à Saint-Julien-de-Concelles
RGE
Infinity Bois
Charpentier • Après 10 ans d'expérience dans la construction bois, j'ai créé mon entreprise Infinity bois en 2009 alors que je résidais à l'île de la Réunion. De retour en métropole, je me suis tout d'abord installé à Saint-Mars-du-Désert. Puis en 2019, j'ai ouvert à Divatte-sur-Loire afin de me rapprocher de mon habitation. Nous sommes spécialisés dans le bois et nous travaillons main dans la main avec les particuliers et les professionnels de l'agglomération nantaise afin de créer des belles réalisations conjointement.
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L.A Charpente
Charpentier • Issu d'une famille d'artisans dans le bois depuis 250 ans, j'ai accumulé plusieurs expériences en charpente à Nantes. Je suis notamment intervenu sur des monuments historiques, des hangars agricoles, des bâtiments publics et des maisons individuelles. J'ai ensuite eu envie de challenge et ressenti le besoin d'être en contact direct avec mes clients. Je me suis donc mis à mon compte en 2021 à Nantes.
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MCPA
Charpentier • Après mon apprentissage, j'ai travaillé en tant que salarié dans plusieurs entreprises du Pays d'Ancenis. J'ai ensuite intégré l'entreprise (anciennement Pleurmeau) pour travailler avec mon beau-père pendant 10 ans. En 2003, j'ai repris l'entreprise avec ma femme Alexandra, en transformant le nom de l'entreprise en Menuiserie Charpente Pays d'Ancenis (MCPA). Notre équipe est constituée de deux charpentiers et deux menuisiers. Alexandra gère la comptabilité et le secrétariat et moi le terrain. Nous intervenons à 30 km autour d'Ancenis (44) et jusqu'à Nantes pour les particuliers.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
