Experts en domotique à Saint-Ours
Le spécialiste
Habitat Connecté
Domotique • Annécien d'origine et père dans le bâtiment, j'ai effectué en 2015, une reconversion dans le métier d'électricien après un passé d'informaticien. Indépendant depuis 2017, j'ai à coeur de proposer des solutions connectées qui assurent les économies d'énergie, le confort et la sécurité de l'habitat. Je travaille en équipe avec Sylvain pour les chantiers de nos clients particuliers et professionnels en Haute-Savoie et Savoie et au delà.
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2R Elec See
Domotique • Depuis 2005 dans le domaine de l'électricité, nous exerçons ce métier avec la même envie chaque jour. Cela nous permet une grande réactivité et un suivi de chaque demande. Nous agissons autant dans le neuf qu'en rénovation et servons le particulier comme le professionnel.
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HQ2V
Domotique • HQ2V est une entreprise familiale spécialisée dans la rénovation second oeuvre. Avec mon épouse Barbara et mon fils Hugo, nous apportons nos compétences en rénovation second oeuvre, décoration d'intérieur, installation d'alarme et vidéo surveillance. Lorsque le chantier le nécessite, nous faisons appel à une équipe d'artisans expérimentés avec qui nous travaillons régulièrement, notamment sur la partie plomberie. Nous sommes engagés à vous fournir un travail dans les règles de l'art, adapté à vos besoins sur la base d'un devis clair et détaillé. Nous attachons de l'importance au respect des délais annoncés.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
