Dépannage de clim à Saint-Pantaléon
Vizeko Energy
Climatisation (dépannage) • Titulaire d'une licence en énergies renouvelables et maîtrise de l'énergie, je me suis passionné très tôt pour ce domaine à la croisée des chemins entre technique et responsabilité sociale et environnementale (RSE). Les énergies (EnR) représentent pour moi le futur, une chance tout autant qu'un défi, une part plus qu'importante dans le mix énergétique de demain, plus respectueux des ressources naturelles.
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CRC Maintenance
Climatisation (dépannage) • A cœur de poursuivre notre développement dans le format d'une entreprise familiale, nous avons créé CRC Maintenance en 2023. Charlotte : je m'occupe de toute la gestion commerciale et administrative de l'entreprise. Cédric : avec notre autre structure CRC Climatisation, que j'ai fondé en 2019, nous assurons les interventions d'entretien et de dépannage.
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ASI ELEC
Climatisation (dépannage) • A la suite de mon BEP tourneur fraiseur, obtenu en 2006, j'ai été salarié tourneur sur Montbéliard. En 2009, j'ai voulu revenir dans ma région d'origine et changer de métier, j'ai donc suivi une formation AFPA électricien équipement. Pour voir tous les aspects du métier, j'ai fait différentes missions en intérim jusqu'en 2014 avant d'intégrer une entreprise spécialisée en courant faible. L'arrivée de la COVID en 2019 a finalement été une opportunité pour moi de me mettre à mon compte et de créer l'entreprise ASI ELEC. En 2023, j'ai été sollicité par un cousin pour l'accompagner et me former à la pose de poêle à bois/granulés et de cheminée. Aujourd'hui, je travaille seul et vous propose mes compétences en électricité et de solution de chauffage type poêle à bois, granulés, cheminée.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
