Aides à la rénovation énergétique à Saint-Saturnin-lès-Avignon
RGE
SYTEBAT
Aides rénovation énergétique • Helder: J’ai obtenu un BTS en génie mécanique en 2007 et je me destinais à travailler dans l’industrie. Mais le bâtiment m’a toujours attiré : mon père dirigeait une entreprise de maçonnerie générale et m’emmenait sur les chantiers quand j’étais adolescent. En 2010, j’ai décidé de revenir à cette passion et de me reconvertir. J’ai commencé comme ouvrier maçon, puis j’ai évolué vers le métré et le bureau d’études, où j’ai travaillé sur l’analyse de dossiers, les métrés, le chiffrage et les solutions techniques, notamment en façade et ITE. Ali : Je travaille dans l’ITE, l’enduit et la façade depuis plus de trente ans. Cette longue expérience m’a permis de suivre l’évolution des techniques, des matériaux et des méthodes, et d’acquérir une vraie maîtrise du geste et des finitions. J’accorde une grande importance à la précision, à la qualité des matériaux et à la propreté en fin de chantier, des valeurs que je partage pleinement avec Helder. Notre rencontre : Nous nous sommes croisés dans une entreprise et avons immédiatement constaté que nous avions la même façon de travailler : conseils clairs, matériaux de qualité, minutie et respect du client. C’est ce qui nous a conduits à créer SYTEBAT en 2024, une entreprise à taille humaine spécialisée dans la façade et l’isolation thermique par l’extérieur. Depuis 2024, Moha nous accompagne sur les chantiers avec le même sérieux et la même exigence.
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Parcours Rénov
Aides rénovation énergétique • Après mon diplôme d'ingénieur ESTP obtenu en 2015, j'ai été salarié pendant 10 ans dans des bureaux d'études thermiques où j'ai pu travailler sur différents projets énergétiques. En 2020, la rénovation de ma maison m'amène à me rendre compte des difficultés techniques et financières d'un tel projet. Ma formation et ma sensibilité pour l'écologie me poussent à créer ma propre structure en 2024 qui me permet désormais d'aider les particuliers dans leurs projet de rénovation.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
