Installateurs de pompe à chaleur à Serpaize
RGE
Dorémi
JUL'ES - Julien Energies Services
Pompe à chaleur (installation) • > Julien : je suis électricien de formation et dans la climatisation individuelle depuis 2006. Après une expérience dans des services techniques de fabricants de pompes à chaleur, je me suis mis à mon compte en 2019. Je suis votre interlocuteur de terrain à chaque intervention et installation. > Floriane : commerciale de formation, je suis dans le domaine de la climatisation et de la PAC depuis 2006. J'assure la prise de contact et le volet administratif.
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LMC
Pompe à chaleur (installation) • Dans le métier du génie climatique depuis 2009, j'ai commencé en tant que dépanneur puis installateur de climatisation pour une société de la région lyonnaise. En 2018, j'ai choisi de créer ma propre société afin d'être plus autonome et en relation directe avec mes clients. Conscient de l'enjeu énergétique actuel, j'ai continué à me former notamment sur les pompes à chaleurs et solutions photovoltaïques.
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ENANCE
Pompe à chaleur (installation) • Nous avons créé ENANCE en 2022 avec le souhait d’accompagner nos clients de A à Z dans leurs projets. Nous gérons tout en interne : conception personnalisée de vos installations, création des dossiers d’aides financières, réalisation des travaux, maintenance, service après-vente… Nous sommes une équipe de 6 personnes : Olivier, Nicolas, Brian et Vincent réalisent les installations de systèmes de chauffage, climatisation et ventilation. Quant à Camille et moi-même, nous sommes vos interlocuteurs du début à la fin de votre projet.
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Clim Services
Pompe à chaleur (installation) • J'ai commencé ma carrière dans l'industrie plastique. D'abord apprenti puis chef d'équipe. Après 18 ans, je me suis formé au métier du froid et de la climatisation. J'ai ensuite travaillé 5 ans comme salarié. Pour être plus autonome et garder le lien avec la clientèle, j'ai créé mon entreprise en 2016. Nous sommes une équipe de 3 personnes et intervenons sur toute l'agglomération lyonnaise.
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Centralair
Pompe à chaleur (installation) • Centralair est une entreprise familiale créée en 1961. J’ai intégré l’entreprise en 1994 et pris la direction de celle-ci en 2000. Nous sommes aujourd’hui une équipe d’une dizaine de personnes et intervenons sur la grande région Rhône-Alpes. Laure est votre 1ère interlocutrice pour la prise de rendez-vous ; quant à moi je m’occupe de la conception et du conseil. Marine est a vos côtés pour le chiffrage et le suivi de votre projet.
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Terclimat
Pompe à chaleur (installation) • Frigoriste de formation, j'ai créé Terclimat en 1994. Nous sommes aujourd'hui une équipe de 6 personnes. Conscients de travailler avec des matériaux potentiellement néfastes pour l'environnement et la santé, nous mettons tout en œuvre pour que nos interventions soient sécurisées et de qualité.
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Sabeko
Pompe à chaleur (installation) • SABEKO c’est l’aventure de deux frères, Benjamin et Samuel, désireux de moderniser un métier artisanal. Aujourd'hui, l'entreprise s'est spécialisée dans les solutions de chauffage à énergie renouvelable, en particulier la climatisation et les pompes à chaleurs air/air. Benjamin est votre 1er interlocuteur pour comprendre et planifier les interventions. Rémi est l'homme de terrain qui se chargera de votre projet. Nous intervenons à Lyon et sa région.
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Diwatherm
Pompe à chaleur (installation) • Issu d'un diplôme en génie électrotechnique, génie climatique et qualité environnementale, j'ai d'abord eu une expérience de 2 ans en bureau d'étude chauffage, ventilation climatisation. Fin 2016, j'ai rejoint l'entreprise familiale, créée en 2009. Je gère l'entreprise avec mon père et nous nous appuyons sur notre équipe de techniciens pour intervenir sur tout le département du Rhône.
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Avenir Eco Energies Renouvelables
Pompe à chaleur (installation) • J'ai fait mes études dans le génie climatique et suis dans le domaine depuis 1999. Après plusieurs expériences en tant que salarié, j'ai créé mon entreprise en 2005. Nous sommes aujourd'hui une équipe de 6 personnes et partageons notre activité entre les projets de chauffage et climatisation de petit tertiaire et de logement. Emma est votre première interlocutrice lors de votre appel et de la prise de rendez-vous. Je suis quant à moi votre interlocuteur du devis jusqu'à la fin de l'installation. Nous intervenons à Lyon et son agglomération.
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Clim R PAC
Pompe à chaleur (installation) • J'ai travaillé de 2004 à 2022 dans une petite entreprise où j'ai appris le métier et la relation clientèle. À l'aise avec la technique, j'ai ensuite créé ma propre structure pour continuer à évoluer et voir d'autres aspects de la profession. J'accompagne mes clients de la pose du matériel à la maintenance, jusqu'au dépannage.
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Instinct Energies
Pompe à chaleur (installation) • Plombier depuis 2010, j'ai commencé comme apprenti, puis j'ai petit à petit pris des responsabilités dans les entreprises où j'étais salarié. Je me suis finalement mis à mon compte en 2020 pour être en relation directe avec mes clients, d'abord en tant qu'auto-entrepreneur puis en SARL depuis début 2021. Je travaille seul et suis votre interlocuteur du 1er rendez-vous jusqu'à l'entretien de vos climatisations.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
