Lavage de vitres • Atout Ménage, c'est plus de de 15 ans d'expertise à Grenoble. Véritable pionnier historique, notre vocation est d'entretenir le domicile de nos fidèles clients. Notre équipe de proximité vous accompagne. Isabelle, Nathalie et Anaïs vous propose un personnel adapté à vos besoins dans l'exigence et la bienveillance.
Que ce soit à Grenoble ou ses environs, nous sommes à votre écoute.
Si vous n'avez pas trouvé la personne que vous cherchez dans cette liste, faites-nous signe.
Trouver une bonne entreprise de lavage de vitres proche de chez vous
Comment Bilik sélectionne les professionnels ?
Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Bilik prend-il une commission ?
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Est-ce plus cher de passer par Bilik ?
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Quelles sont les garanties en passant par Bilik ?
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
Pourquoi passer par Bilik ?
Vous cherchez un artisan, mais vous ne savez pas à qui faire confiance ? Votre entourage n'a pas de contact disponible, ou vous vous lancez dans des travaux importants et la peur de vous tromper vous stresse ? C'est normal. Trouver le bon pro ne devrait pas être un parcours du combattant.
Chez Bilik, on vous donne le pouvoir sur vos travaux.
Comment ? On fait le travail de terrain à votre place :
Un vrai contact humain : Nos responsables de réseau rencontrent personnellement chaque artisan et interrogent leurs 10 derniers clients avant de les intégrer.
Un suivi qui dure : On vérifie continuellement que les interventions se passent bien.
Une présence quand ça compte : Un chantier parfait du premier coup, ça n'existe pas toujours. S'il y a une question, un doute ou un imprévu, nous sommes là physiquement et au téléphone pour vous accompagner et trouver une solution.
Des avis 100 % authentiques.
Ici, pas de faux commentaires ni d'étoiles achetées. Nous publions tous les avis, qu'ils soient bons ou mauvais.
Prêt à démarrer votre projet sereinement ?
Je suis toutes les mises en relation !
C'est moi, Nathalie Dos Santos,
qui vais vous questionner si vous contactez l'un des professionnels présentés ici.
Le but ?
M'assurer que le professionnel a bien répondu à votre besoin
Intervenir rapidement si nécessaire
Aider les professionnels à s'améliorer continuellement
Ménage - Repassage Contact rapide. Mme Polveroni est venue chez moi pour évaluer la prestation à réaliser. Une première intervention a eu lieu, malheureusement la personne prévue cessait son activité, et je suis en attente d'une remplaçante.
Le suivi administratif semble bien sous contrôle, malgré la relative complexité liée au système d'impôts. À confirmer à l'usage.
Thomas Compagne
Le 07 septembre 2023• Crolles
Mise en relation vérifiée
Ménage Très bonne expérience : réactivité optimale de notre gestionnaire référents. Intervenante très bien formée et rapide, pour des prestations de qualité !
Roger Mauger
Le 02 mars 2023• Saint-Ismier
Avis vérifié
Ménage 2h Difficile d’être « juste » dans son appréciation après seulement 2 heures de ménage, mais la prestation effectuée par Ève était de qualité. Aucun souci.
Ménage et repassage Demande d’une intervention pour du repassage et du ménage.
La prestation repassage ne m’a pas donné satisfaction.
Cet avis ne concerne que l’intervenante qui est venue chez moi. Atout Ménage m’a pas pu donner suite à ma demande de changement d’intervenante (personne de disponible avant un délai de 1 mois) et a mis fin à mon contrat.
Elodie Eyraud
Le 30 avril 2020• Crolles
Mise en relation vérifiée
Ménage à domicile Très bon service. Sont à l'écoute de notre besoin. Suivent leurs clients... la personne qui vient chez nous pour la prestation est très professionnelle. Je recommande vivement Atout ménage.
Annie-Laure Chacqueneau
Le 16 mars 2020• Crolles
Mise en relation vérifiée
Ménage du domicile Premier contact rapide, explications claires sur le mode de fonctionnement et réactivité à la mise en place. Ils sont disposés à utiliser notre matériel et nos produits selon nos habitudes. Après quelques tâtonnements, l'agent est à l'écoute afin d'améliorer la prestation, nous avons encore quelques ajustements à faire. En tout cas, cette aide me soulage bien.
Ménage Prestation de qualité avec mise en place très rapide. Des solutions pour le remplacement en cas d'absence sont toujours trouvées. Rien à redire.
Prestations de ménage en juin et juillet pendant le congé maladie de mon employée de maison J'ai apprécié la rapidité de la réponse, la précision des informations sur le contrat. Nathalie a accompagné Sabrina la première fois. Celle-ci est discrète, efficace, s'est très vite adaptée à la maison et nous a donné entière satisfaction. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à elle.
Limantour Sandrine
Le 29 août 2018• Froges
Mise en relation vérifiée
Ménage Très bien, j'ai apprécié la ponctualité et la réactivité de la société
Ménage et Repassage. Qualité du travail. Initiative de l'intervenante. Amabilité de l'intervenante. Suggestion : Bien regarder les étiquettes des vêtements pour régler la température du fer à repasser. Ni trop chaud, ni pas assez.
Ménage 3h par semaine Beaucoup de sérieux, ma demande a été traitée rapidement et efficacement, Très bon contact avec la responsable. Je suis très contente de la prestation effectuée par l’intervenante
Aucun regret d’avoir quitté la société précédente dont je n’étais absolument pas satisfaite Suggestion : Rien
Nougaret, Audrey
Le 15 novembre 2016• Saint-Ismier
Mise en relation vérifiée
Services de ménage à domicile Béatrice et thérèse ont été très réactives pour trouver rapidement une aide à domicile. Les prestations sont de qualité et le suivi très professionnel tout en étant sympathique.
Nathalie Simon-Roche
Le 18 janvier 2016• Saint-Nazaire-les-Eymes
Avis vérifié
Atout Menage gère toutes les procédures et autres paperasseries. Très professionnelle, Mme Fontaine est venue chez moi avec la femme de ménage qu'elle m'avait sélectionnée, pour se présenter et me rencontrer.
Cette femme de ménage est sensationnelle.
Yolène Pelorce-Dietrich
Le 15 janvier 2016• Saint-Ismier
Avis vérifié
Ménage 2h/semaine La personne qui a assuré les prestations à notre domicile a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme et d'efficacité. Le suivi administratif est de qualité et nous sommes prévenus en cas d'absence de l'employé avec proposition d'un remplacement. Les contacts sont sympathiques. Nous sommes très satisfaits.
Nadine Bolis
Le 14 janvier 2016• Crolles
Avis vérifié
Ménage Pas de fiches de paye à faire
Réponse adaptée aux besoins
Souplesse dans l engagement (on peut stopper le service quand on est en vacances)
Ménage - Repassage Contact rapide. Mme Polveroni est venue chez moi pour évaluer la prestation à réaliser. Une première intervention a eu lieu, malheureusement la personne prévue cessait son activité, et je suis en attente d'une remplaçante.
Le suivi administratif semble bien sous contrôle, malgré la relative complexité liée au système d'impôts. À confirmer à l'usage.
Thomas Compagne
Le 07 septembre 2023• Crolles
Mise en relation vérifiée
Ménage Très bonne expérience : réactivité optimale de notre gestionnaire référents. Intervenante très bien formée et rapide, pour des prestations de qualité !
Roger Mauger
Le 02 mars 2023• Saint-Ismier
Avis vérifié
Ménage 2h Difficile d’être « juste » dans son appréciation après seulement 2 heures de ménage, mais la prestation effectuée par Ève était de qualité. Aucun souci.
Ménage et repassage Demande d’une intervention pour du repassage et du ménage.
La prestation repassage ne m’a pas donné satisfaction.
Cet avis ne concerne que l’intervenante qui est venue chez moi. Atout Ménage m’a pas pu donner suite à ma demande de changement d’intervenante (personne de disponible avant un délai de 1 mois) et a mis fin à mon contrat.
Elodie Eyraud
Le 30 avril 2020• Crolles
Mise en relation vérifiée
Ménage à domicile Très bon service. Sont à l'écoute de notre besoin. Suivent leurs clients... la personne qui vient chez nous pour la prestation est très professionnelle. Je recommande vivement Atout ménage.
Annie-Laure Chacqueneau
Le 16 mars 2020• Crolles
Mise en relation vérifiée
Ménage du domicile Premier contact rapide, explications claires sur le mode de fonctionnement et réactivité à la mise en place. Ils sont disposés à utiliser notre matériel et nos produits selon nos habitudes. Après quelques tâtonnements, l'agent est à l'écoute afin d'améliorer la prestation, nous avons encore quelques ajustements à faire. En tout cas, cette aide me soulage bien.
Ménage Prestation de qualité avec mise en place très rapide. Des solutions pour le remplacement en cas d'absence sont toujours trouvées. Rien à redire.
Prestations de ménage en juin et juillet pendant le congé maladie de mon employée de maison J'ai apprécié la rapidité de la réponse, la précision des informations sur le contrat. Nathalie a accompagné Sabrina la première fois. Celle-ci est discrète, efficace, s'est très vite adaptée à la maison et nous a donné entière satisfaction. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à elle.
Limantour Sandrine
Le 29 août 2018• Froges
Mise en relation vérifiée
Ménage Très bien, j'ai apprécié la ponctualité et la réactivité de la société
Ménage et Repassage. Qualité du travail. Initiative de l'intervenante. Amabilité de l'intervenante. Suggestion : Bien regarder les étiquettes des vêtements pour régler la température du fer à repasser. Ni trop chaud, ni pas assez.
Ménage 3h par semaine Beaucoup de sérieux, ma demande a été traitée rapidement et efficacement, Très bon contact avec la responsable. Je suis très contente de la prestation effectuée par l’intervenante
Aucun regret d’avoir quitté la société précédente dont je n’étais absolument pas satisfaite Suggestion : Rien
Nougaret, Audrey
Le 15 novembre 2016• Saint-Ismier
Mise en relation vérifiée
Services de ménage à domicile Béatrice et thérèse ont été très réactives pour trouver rapidement une aide à domicile. Les prestations sont de qualité et le suivi très professionnel tout en étant sympathique.
Nathalie Simon-Roche
Le 18 janvier 2016• Saint-Nazaire-les-Eymes
Avis vérifié
Atout Menage gère toutes les procédures et autres paperasseries. Très professionnelle, Mme Fontaine est venue chez moi avec la femme de ménage qu'elle m'avait sélectionnée, pour se présenter et me rencontrer.
Cette femme de ménage est sensationnelle.
Yolène Pelorce-Dietrich
Le 15 janvier 2016• Saint-Ismier
Avis vérifié
Ménage 2h/semaine La personne qui a assuré les prestations à notre domicile a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme et d'efficacité. Le suivi administratif est de qualité et nous sommes prévenus en cas d'absence de l'employé avec proposition d'un remplacement. Les contacts sont sympathiques. Nous sommes très satisfaits.
Nadine Bolis
Le 14 janvier 2016• Crolles
Avis vérifié
Ménage Pas de fiches de paye à faire
Réponse adaptée aux besoins
Souplesse dans l engagement (on peut stopper le service quand on est en vacances)
