Dépannage de PAC à Treize-Septiers
BLTEC
Pompe à chaleur (dépannage) • Jimmy, après 14 ans dans le domaine des pompes à chaleur, et Matthias, à la tête de son entreprise de plomberie, chauffage et électricité depuis 2017, ont fondé BLTEC en 2024, concrétisant ainsi l'association de deux amis. L'entreprise est basée à Aigrefeuille-sur-Maine. Matthias et Jimmy dirigent une équipe de trois techniciens – Emmanuel, Alban et Léo – et sont épaulés par Sylvia pour la gestion administrative.
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Aumera
Pompe à chaleur (dépannage) • Fort d'une expérience de 17 ans dans le domaine du génie climatique, j'ai pu consolider mes compétences dans divers métiers d'ouvrier à chargé d'affaires. Je me suis installé à Pont-Saint-Martin en créant Aumera et je propose mes prestations aux particuliers et aux entreprises tertiaires de l'agglomération nantaise.
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Aery
Pompe à chaleur (dépannage) • Après une formation qualifiante en climatisation et chauffage, j'ai travaillé 3 ans en tant que technicien salarié dans une entreprise nantaise. En 2021, je m'installe à St-Mars-du-Désert en créant Aery. Je m'entoure rapidement d'une équipe de 4 techniciens, qui a récemment rejoint l'aventure en tant que salarié. Nous sommes localisés à Ste-Luce-sur-Loire depuis 2023. Nous proposons nos prestations aux particuliers et professionnels de la région nantaise.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
