Architectes d'intérieur à Vatilieu
Céline Piccarreta
Architecte d'intérieur • Après 16 ans dans des postes à fortes responsabilités et n'ayant plus de perspectives d'évolution j'ai décidé de me former à mon métier de coeur l'aménagement des espaces. Après 3 ans de formation intensive et l'obtention de mon diplôme j'ai par la suite pu créer mon entreprise et je suis votre seule interlocutrice. Je me suis spécialisée et formée en Feng Shui afin d'apporter encore plus de confort et de soutien dans tous les domaines de vie de mes clients particuliers ou professionnels. J'ai un réseau de partenaire de confiance avec qui j'aime collaborer sur tous les projets.
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Jean-Luc Bertrand Designer
Architecte d'intérieur • Après mes études à l'école d'architecture de Grenoble, j'ai travaillé pendant plus de 10 ans dans une agence d'architecture en charge des aménagements intérieurs. Je crée ma propre activité en 2015 et je travaille au service des professionnels et des particuliers.
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FLAVIE CAPILLON
Architecte d'intérieur • Architecte d’intérieur et maître d’œuvre indépendant depuis 2017, j’accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets de rénovation et de construction neuve. De la première esquisse jusqu’à la livraison finale, je prends en charge l’ensemble du projet en clé en main, avec un suivi de chantier rigoureux et une coordination complète des intervenants. À l’écoute de vos besoins, de votre mode de vie et de votre budget, je conçois des espaces sur mesure, fonctionnels et harmonieux, pensés pour durer.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
