Aide à domicile • Notre entreprise a été créée en Juin 2006 à Grenoble. Magali et Amélie sont vos interlocutrices quotidiennes en fonction de votre lieu d'habitation. Nous sélectionnons chaque intervenant(e) à partir de vos besoins propres.
Si vous n'avez pas trouvé la personne que vous cherchez dans cette liste, faites-nous signe.
Trouver un service d'aide à domicile de confiance près de chez vous
Comment Bilik sélectionne les professionnels ?
Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Bilik prend-il une commission ?
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Est-ce plus cher de passer par Bilik ?
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Quelles sont les garanties en passant par Bilik ?
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
Pourquoi passer par Bilik ?
Vous cherchez un artisan, mais vous ne savez pas à qui faire confiance ? Votre entourage n'a pas de contact disponible, ou vous vous lancez dans des travaux importants et la peur de vous tromper vous stresse ? C'est normal. Trouver le bon pro ne devrait pas être un parcours du combattant.
Chez Bilik, on vous donne le pouvoir sur vos travaux.
Comment ? On fait le travail de terrain à votre place :
Un vrai contact humain : Nos responsables de réseau rencontrent personnellement chaque artisan et interrogent leurs 10 derniers clients avant de les intégrer.
Un suivi qui dure : On vérifie continuellement que les interventions se passent bien.
Une présence quand ça compte : Un chantier parfait du premier coup, ça n'existe pas toujours. S'il y a une question, un doute ou un imprévu, nous sommes là physiquement et au téléphone pour vous accompagner et trouver une solution.
Des avis 100 % authentiques.
Ici, pas de faux commentaires ni d'étoiles achetées. Nous publions tous les avis, qu'ils soient bons ou mauvais.
Prêt à démarrer votre projet sereinement ?
Je suis toutes les mises en relation !
C'est moi, Nathalie Dos Santos,
qui vais vous questionner si vous contactez l'un des professionnels présentés ici.
Le but ?
M'assurer que le professionnel a bien répondu à votre besoin
Intervenir rapidement si nécessaire
Aider les professionnels à s'améliorer continuellement
Ménage au domicile Magali a été très efficace pour organiser ces prestations de ménage à mon domicile et Nathalie est très pro et je suis vraiment ravie de son travail soigné et consciencieux ! J'apprécie énormément et je recommande !
Anne Anne
Le 13 mars 2026• Grenoble
Prestation vérifiée
Ménage Contact très sympathique et professionnel avec la responsable, particulièrement compréhensive . Elle sait s'adapter aux situations particulières. Intervenante efficace, ponctuelle, discrète, avec de bonnes initiatives, en ma présence comme en mon absence.
Bruno Paillet
Le 11 mars 2026• La Tronche
Prestation vérifiée
Ménage Bonne communication et service de qualité. La prestation a été ajustée en cours de route pour être plus en ligne avec le besoin.
Juliette Letellier
Le 11 mars 2026• Saint-Égrève
Prestation vérifiée
Ménage Nous faisons appelle aux services de Magali depuis le début de l'année pour effectuer 2h/semaine dans notre maison pour un tarif raisonnable. Je suis très satisfaite du travaille fourni pas notre intervenante. De plus, Fanta a été très réactive au début de la mise en place de la prestation quand nous avons eu quelques couacs et je l'en remercie.
Je recommande Les services de Magali
Ménage Bien organisée et très réactive, cette entreprise fait le maximum pour satisfaire ses clients dans le respect des prestataires.
Florence Kerbaol
Le 02 juillet 2025• Poisat
Avis vérifié
Ménage et aide à la personne agée C’est une entreprise à taille humaine tenue par deux professionnelles disponibles, à l’écoute et réactives. Le contact est fluide et efficace avec Magali et Fanta qui font le maximum pour trouver des solutions adaptées à nos demandes et à nos besoins. Le suivi personnalisé de la prestation est assuré avec sérieux.
Elles montrent également une attention particulière aux intervenantes qu’elles emploient : elles les accompagnent individuellement, les forment, les valorisent.
La dernière intervenante a rapidement trouvé ses marques. Elle est souriante, très agréable et respectueuse. Elle est également dynamique, motivée et efficace dans la tâche qui lui est confiée.
La relation de confiance s’est naturellement établie tant avec Magali et Fanta qu’avec l'intervenante.
Un grand merci à vous !
Marie-Annick Jolivet
Le 02 juillet 2025• Saint-Égrève
Prestation vérifiée
Entretien de l'appartement Très bon contact avec Magali, toujours à notre écoute
Ménage, repassage Très satisfaite des services de Magali, qui est très impliquée et à l'écoute pour proposer un service de qualité.
Fabienne Mégret
Le 30 octobre 2024• Saint-Jean-de-Moirans
Prestation vérifiée
Ménage à domicile J'utilise les Services de Magali pour des prestations hebdomadaires à domicile. Les intervenantes sont toujours très professionnelles, et depuis quelques années, j'ai la même intervenante, véritable fée qui me facilite mon quotidien chaque semaine. Je recommande vivement.
Sarah Boissinot
Le 29 octobre 2024• Quaix-en-Chartreuse
Prestation vérifiée
Ménage Les Services de Magali est une petite pépite d'entreprise. C'est pour des services d'aide ménagère que je leur ai fait appel. Je suis ravie de la qualité, du sérieux et du suivi de l'accompagnement. La direction est très à l'écoute et disponible, elle nous tient au courant de toutes les évolutions importantes. Les intervenantes sont bien formées et ont l'opportunité de progresser dans leur métier. Le travail est très satisfaisant et fluide. Ces services me facilitent la vie et sont une perle rare en dehors de Grenoble.
Ménage Les services de Magali sont très professionnels. Toujours à l'écoute de leurs clients et de leurs partenaires, elles cherchent réellement à satisfaire leurs clients mais aussi leurs intervenantes. Nous recommandons cette entreprise !
Menage J'ai eu besoin pendant 4 mois d'une aide au ménage suite à un accident. Les services de magali ont pu dans la semaine mettre une intervenante en place. Bon relationnel avec les clients. Comme tte entreprise dans ce domaine, il y a du tournover dans les intervenantes mais il y a un bon suivi logistique et contrat par les services de magali ce qui est appréciable.
Prestation suite à un handicap Rien à dire sur les prestations, même lorsque 'ai faire à une remplaçante, Magali veille à ce que tout se passe bien. j'ai fait plusieurs expériences avant les Services de Magali, il n'y à pas photos, cette entreprise pour moi est la meilleure. Je la recommande.
Ménage au domicile Magali a été très efficace pour organiser ces prestations de ménage à mon domicile et Nathalie est très pro et je suis vraiment ravie de son travail soigné et consciencieux ! J'apprécie énormément et je recommande !
Anne Anne
Le 13 mars 2026• Grenoble
Prestation vérifiée
Ménage Contact très sympathique et professionnel avec la responsable, particulièrement compréhensive . Elle sait s'adapter aux situations particulières. Intervenante efficace, ponctuelle, discrète, avec de bonnes initiatives, en ma présence comme en mon absence.
Bruno Paillet
Le 11 mars 2026• La Tronche
Prestation vérifiée
Ménage Bonne communication et service de qualité. La prestation a été ajustée en cours de route pour être plus en ligne avec le besoin.
Juliette Letellier
Le 11 mars 2026• Saint-Égrève
Prestation vérifiée
Ménage Nous faisons appelle aux services de Magali depuis le début de l'année pour effectuer 2h/semaine dans notre maison pour un tarif raisonnable. Je suis très satisfaite du travaille fourni pas notre intervenante. De plus, Fanta a été très réactive au début de la mise en place de la prestation quand nous avons eu quelques couacs et je l'en remercie.
Je recommande Les services de Magali
Ménage Bien organisée et très réactive, cette entreprise fait le maximum pour satisfaire ses clients dans le respect des prestataires.
Florence Kerbaol
Le 02 juillet 2025• Poisat
Avis vérifié
Ménage et aide à la personne agée C’est une entreprise à taille humaine tenue par deux professionnelles disponibles, à l’écoute et réactives. Le contact est fluide et efficace avec Magali et Fanta qui font le maximum pour trouver des solutions adaptées à nos demandes et à nos besoins. Le suivi personnalisé de la prestation est assuré avec sérieux.
Elles montrent également une attention particulière aux intervenantes qu’elles emploient : elles les accompagnent individuellement, les forment, les valorisent.
La dernière intervenante a rapidement trouvé ses marques. Elle est souriante, très agréable et respectueuse. Elle est également dynamique, motivée et efficace dans la tâche qui lui est confiée.
La relation de confiance s’est naturellement établie tant avec Magali et Fanta qu’avec l'intervenante.
Un grand merci à vous !
Marie-Annick Jolivet
Le 02 juillet 2025• Saint-Égrève
Prestation vérifiée
Entretien de l'appartement Très bon contact avec Magali, toujours à notre écoute
Ménage, repassage Très satisfaite des services de Magali, qui est très impliquée et à l'écoute pour proposer un service de qualité.
Fabienne Mégret
Le 30 octobre 2024• Saint-Jean-de-Moirans
Prestation vérifiée
Ménage à domicile J'utilise les Services de Magali pour des prestations hebdomadaires à domicile. Les intervenantes sont toujours très professionnelles, et depuis quelques années, j'ai la même intervenante, véritable fée qui me facilite mon quotidien chaque semaine. Je recommande vivement.
Sarah Boissinot
Le 29 octobre 2024• Quaix-en-Chartreuse
Prestation vérifiée
Ménage Les Services de Magali est une petite pépite d'entreprise. C'est pour des services d'aide ménagère que je leur ai fait appel. Je suis ravie de la qualité, du sérieux et du suivi de l'accompagnement. La direction est très à l'écoute et disponible, elle nous tient au courant de toutes les évolutions importantes. Les intervenantes sont bien formées et ont l'opportunité de progresser dans leur métier. Le travail est très satisfaisant et fluide. Ces services me facilitent la vie et sont une perle rare en dehors de Grenoble.
Ménage Les services de Magali sont très professionnels. Toujours à l'écoute de leurs clients et de leurs partenaires, elles cherchent réellement à satisfaire leurs clients mais aussi leurs intervenantes. Nous recommandons cette entreprise !
Menage J'ai eu besoin pendant 4 mois d'une aide au ménage suite à un accident. Les services de magali ont pu dans la semaine mettre une intervenante en place. Bon relationnel avec les clients. Comme tte entreprise dans ce domaine, il y a du tournover dans les intervenantes mais il y a un bon suivi logistique et contrat par les services de magali ce qui est appréciable.
Prestation suite à un handicap Rien à dire sur les prestations, même lorsque 'ai faire à une remplaçante, Magali veille à ce que tout se passe bien. j'ai fait plusieurs expériences avant les Services de Magali, il n'y à pas photos, cette entreprise pour moi est la meilleure. Je la recommande.
