Rénovation de salle de bain à Paradou
Le spécialiste
KS Pro Concept
Salle de bain clé en main • Je suis plombier / électricien de formation, salarié durant une dizaine d'années dans 2 sociétés : 7 ans à réaliser des salles de bain et des cuisines, puis 3 ans dans une entreprise tous corps d'état. Ces expériences complémentaires m'ont permis d'approfondir mes savoir-faire et ma polyvalence. L'envie de gérer ma propre activité m'a amené à créer ma société début 2021.
Contact & infosD'autres pros qui ont aussi ce savoir-faire
FREDERICK David
Salle de bain clé en main • Fils d'artisan plombier, j'ai suivi cette voie très tôt. En 2010, j'ai obtenu mon CAP Plomberie complété par un CAP Thermique. J'ai ensuite perfectionné mes compétences avec un CAP Froid/Climatisation et un BP Monteur en génie climatique et sanitaire en alternance. Après une première expérience d'associé, j'ai créé mon entreprise individuelle en 2021.
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SPCC
Salle de bain clé en main • Depuis tout jeune, je baigne dans le milieu du bâtiment de par mon père qui était électricien. J'ai commencé ma formation en tant que chauffagiste puis je me suis perfectionné dans le génie climatique. Plusieurs stages avec des frigoristes m'ont confirmé cet attrait pour le métier. Après 10 ans dans une société de plomberie-chauffage-climatisation, je me suis lancé en 2012 pour créer ma propre entreprise. Depuis, je travaille seul et gère tous mes chantiers de A à Z.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
